“學(xué)校要求拿到復(fù)診證明，才能返校。我是3天前帶孩子去的醫(yī)院，這次再到醫(yī)院復(fù)診開(kāi)證明，本以為能夠享受‘一次掛號(hào)管三天’服務(wù)，卻被告知初診抽血化驗(yàn)檢查在當(dāng)天已有結(jié)果，現(xiàn)在復(fù)診仍需重新掛號(hào)。”日前，山西省運(yùn)城市市民韓女士向記者反映自身遭遇時(shí)表示，“一次掛號(hào)管三天”便民新舉措仍需完善。（12月19日工人日?qǐng)?bào)）

山西省衛(wèi)健委近日研究制定的《山西省“一次掛號(hào)管三天”就診模式實(shí)施方案》提出，力爭(zhēng)到2023年底，形成可復(fù)制、可推廣的“一次掛號(hào)管三天”就診模式；到2024年底，該就診模式覆蓋全省二級(jí)及以上公立綜合醫(yī)院。目前，山西已有8個(gè)地級(jí)市、4所省級(jí)醫(yī)院被列入這項(xiàng)就診模式首批試點(diǎn)名單。12月初，從省、市到縣，山西眾多醫(yī)院紛紛延長(zhǎng)掛號(hào)“有效期”。實(shí)際上，各地的“一次掛號(hào)管三天”也正在快速推進(jìn)普及中。

顯然，“一次掛號(hào)管三天”是順應(yīng)民意之舉，不僅有利于緩解“看病難”“看病貴”，還在一定程度上減少了患者和家屬“看病煩”。如果不是專(zhuān)家號(hào)，掛號(hào)費(fèi)在診療費(fèi)用中并非大頭，但每次看病都要掛號(hào)，連續(xù)三天看病得連續(xù)三天排隊(duì)掛號(hào)，難免會(huì)讓人不勝其“煩”，看病之前心里就多了一分郁悶。

但現(xiàn)在看來(lái)，“一次掛號(hào)管三天”這好事似乎并非如患者預(yù)期中的“好”。比如，山西明確滿(mǎn)足如下條件可享受“一次掛號(hào)管三天”就診模式：要做需要空腹等準(zhǔn)備的檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目但當(dāng)日不能檢驗(yàn)檢查的、當(dāng)日就診但部分檢驗(yàn)檢查不能完成的、要做大型儀器檢查等項(xiàng)目且當(dāng)日不能獲取檢查報(bào)告的，3日內(nèi)在同一院區(qū)、同一科室，攜帶同一疾病檢查檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查不再收取掛號(hào)費(fèi)。換言之，該就診模式不適用于已完成門(mén)診診療但因疾病反復(fù)需要3天內(nèi)再次就診的患者（如兒科反復(fù)發(fā)熱的患兒），不適用于急診、多學(xué)科診療（MDT）門(mén)診、特需門(mén)診、方便門(mén)診、跨科室、跨專(zhuān)業(yè)就診。如此繁瑣復(fù)雜的規(guī)定，為“一次掛號(hào)管三天”設(shè)置了重重門(mén)檻。

按老百姓樸素的理解，“一次掛號(hào)管三天”就是掛號(hào)后，至少連續(xù)三天之內(nèi)，再來(lái)看病就不需再掛號(hào)，但真正實(shí)施的，顯然不是這么回事，讓人有“口惠而實(shí)不至”的感覺(jué)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，推廣“0元號(hào)”是好事，但還需要合理區(qū)分初診、復(fù)診，打通診療系統(tǒng)和掛號(hào)系統(tǒng)，進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程。當(dāng)然如何科學(xué)合理地設(shè)置“一次掛號(hào)管三天”使其更易于操作，更有利于體現(xiàn)醫(yī)生勞動(dòng)價(jià)值，尚需專(zhuān)業(yè)人士加以更細(xì)致更詳盡的考慮。

來(lái)源：羊城晚報(bào)

作者：錢(qián)夙偉

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