近期，有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的基層干部為完成數(shù)字化政務(wù)服務(wù)、線上學(xué)習(xí)等任務(wù)，花錢購(gòu)買第三方服務(wù)，完成政務(wù)服務(wù)小程序用戶注冊(cè)量、賬戶活躍度、文章轉(zhuǎn)評(píng)贊、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)。

之所以出現(xiàn)這種情況，原因在于一些地方將注意力過(guò)多地放在用戶注冊(cè)量、賬戶活躍度、文章閱讀量等可量化的指標(biāo)上，而忽略了這些數(shù)字背后的真實(shí)需求。這種“唯數(shù)字論”的考核方式，不僅讓基層干部背負(fù)沉重負(fù)擔(dān)，而且在一定程度上滋生了形式主義。這種虛假繁榮，既浪費(fèi)公共資源，也損害了政府公信力。因此，必須正視并解決這一問(wèn)題。首先，要摒棄“唯數(shù)字論”的錯(cuò)誤導(dǎo)向，建立更加科學(xué)、合理、全面的考核體系。其次，要加強(qiáng)對(duì)基層干部的關(guān)心和支持，在推進(jìn)數(shù)字政務(wù)服務(wù)的過(guò)程中，充分考慮基層的實(shí)際情況和承受能力，避免層層加碼、不切實(shí)際的任務(wù)安排；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)基層干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。此外，加強(qiáng)監(jiān)管和問(wèn)責(zé)力度，對(duì)那些在數(shù)字政務(wù)服務(wù)中弄虛作假、違規(guī)操作的行為，堅(jiān)決予以查處和糾正；對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任的人員進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)。總之，既要看到數(shù)字政務(wù)帶來(lái)的便利，也要警惕其可能引發(fā)的各種問(wèn)題。只有堅(jiān)持真抓實(shí)干、注重實(shí)效、加大監(jiān)管力度，才能讓數(shù)字政務(wù)真正成為服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展的好幫手。

江竹軒

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