平臺反黃謠不能總慢半拍?
高中女生被同學造黃謠,造謠者因真誠悔過未被追責,而前期未主動攔截、收到投訴后又未及時下架侵權(quán)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺被法院判處賠償精神損害撫慰金8000元。這一判決并非“有違常理”,而是基于法律對未成年人權(quán)益的特殊保護——根據(jù)未成年人保護法及相關(guān)司法解釋,平臺對涉及性謠言、隱私泄露等明顯侵害未成年人的信息負有主動審查和快速處置義務(wù),若未能及時采取必要措施,則需承擔連帶責任。(5月26日 《法治日報》)
視頻中清晰展示了受害女生的面部圖像,還配有可能被誤解為“招嫖”的極端下流低俗文字,個別不懷好意的網(wǎng)友甚至添加受害人。如此一來,受害人的名譽嚴重受損。
這類謠言傳播速度快、范圍廣,給受害者帶來了極大的精神壓力和聲譽傷害。平臺既未實施事前審查,在受害者提出投訴后,也未及時切斷鏈接、下架視頻,其行為在網(wǎng)絡(luò)黃謠傳播中無異于助紂為虐。網(wǎng)絡(luò)平臺被處以8000元賠償,也算是一個深刻教訓。
筆者認為,作為內(nèi)容分享的網(wǎng)絡(luò)平臺,有責任保障所有用戶的合法權(quán)益,保護所有人不受黃謠危害。對一切網(wǎng)絡(luò)黃謠及其他不良信息應(yīng)持零容忍態(tài)度,而不能局限于“未成年人”和“事后處理”。
未成年人是法律特別保護的對象,需對其傾斜保護。但成年人就該被網(wǎng)絡(luò)黃謠肆意侵害嗎?當然不行。成年人同樣享有名譽權(quán),任何侵犯其名譽權(quán)的行為都應(yīng)受到法律制裁。因此,平臺在打擊網(wǎng)絡(luò)黃謠時,不應(yīng)僅針對未成年人,而應(yīng)全面覆蓋,對所有受害者一視同仁。
平臺在阻止黃謠傳播方面,不應(yīng)滯后于“事后處置”,而需加強事前審核,從源頭上遏制黃謠的發(fā)布與傳播。這要求平臺投入更多資源,采用更先進的技術(shù)手段(如人工智能審核系統(tǒng)),對上傳內(nèi)容進行即時篩查,及時發(fā)現(xiàn)并刪除涉及黃謠的內(nèi)容。當然,對于漏網(wǎng)之魚,也需建立完善、快速的反饋處理機制,認真對待網(wǎng)絡(luò)黃謠的舉報。
制造謠言者固然令人憎惡,而傳播黃色謠言的網(wǎng)絡(luò)平臺同樣不齒。若無法阻止網(wǎng)絡(luò)謠言傳播,不僅會給受害者帶來無法挽回的傷害,平臺自身也可能遭受法律制裁。該涉事平臺被處以8000元賠償,就是明確的警示。平臺理應(yīng)履行社會責任,守護好自己的“一畝三分地”,為廣大用戶創(chuàng)造健康、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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