7月1日，國(guó)家文物局下發(fā)《關(guān)于做好2024年暑期博物館開放服務(wù)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），明確重點(diǎn)場(chǎng)館、熱門場(chǎng)館可根據(jù)實(shí)際情況，通過適當(dāng)延長(zhǎng)開放時(shí)間等方式，更大限度滿足觀眾參觀需求。（7月1日央視新聞）

最近幾年，要說火爆出圈的游覽地，一些博物館絕對(duì)能擠進(jìn)“出道位”。如今，為了應(yīng)對(duì)暑期的觀覽熱潮，《通知》為這些熱門博物館提供了開放參考。云上發(fā)力，讓文物知識(shí)上線上鏈，縮短博物館與觀眾的空間距離；拉長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，以分流預(yù)約、錯(cuò)峰觀覽等精細(xì)化服務(wù)，解決觀覽時(shí)間上的限制。與此同時(shí)，《通知》從統(tǒng)籌部署、安全管理、提升便利化水平等多個(gè)方面入手，給各地博物館提供了應(yīng)對(duì)暑假客流的解題思路。

事實(shí)上，《通知》中提到的內(nèi)容，在過往的運(yùn)營(yíng)中已在不少博物館展開實(shí)踐。但從過往經(jīng)驗(yàn)看，仍有一些問題需要注意。比如，如何把握好娛樂化的尺度。誠(chéng)然，借助一些“玩法”“花活”，可以讓博物館快速圈粉，但互動(dòng)性體驗(yàn)的目標(biāo)是傳播文物知識(shí)。博物館作為文化機(jī)構(gòu)，在暑假這個(gè)寓教于樂的良機(jī)，更應(yīng)立足自身的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、科學(xué)性等特質(zhì)，為廣大青年做好正向引導(dǎo)。再如，如何進(jìn)一步打通數(shù)據(jù)梗阻。無(wú)論是分流游覽還是云上觀賞，都離不開科技賦能。對(duì)此，各博物館還需繼續(xù)向科技借力。比如，與出行App展開合作，將博物館人數(shù)實(shí)況數(shù)據(jù)接入相關(guān)平臺(tái)，讓更多游客能根據(jù)數(shù)據(jù)情況調(diào)節(jié)自己的出行計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰觀覽。

劉碩

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