線上聊天時字斟句酌地修改聊天詞匯，把“好的”改為“好嘟”“好噠”，把“哈哈”增強為一連串的“哈哈哈哈哈”，在句尾加上“～”等符號……這些劉熙習(xí)慣的“日常操作”，在網(wǎng)上被稱為“文字討好癥”。有人表示“打工人被迫討好”“如此社交內(nèi)卷真扎心”，也有人表示不解：“這是我用來表達禮貌和真誠的方式，怎么就成了討好？”（1月6日《中國青年報》）

在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)交流的語言環(huán)境里，人們“愛用親切語氣詞”當(dāng)屬文字聊天時的普遍現(xiàn)象，這或可被視為一種出于禮貌的友好行為，將此不加區(qū)別地一概斥之為“文字討好癥”并不客觀。基于“物競天擇、適者生存”的常識，人們當(dāng)對此持理解、包容態(tài)度；不過，誠如“凡事皆有度”和“過猶不及”的道理，不分場合、不看對象和不講分寸地濫施“討好”，就難脫庸俗與虛偽。

老話說“禮多人不怪”。表達友好既是修養(yǎng)也是修為。所謂“文字討好”？顧名思義，就是人們在線上用文字聊天時，會字斟句酌地修改詞匯，并習(xí)慣性地加上一些語氣詞，以顯示出自己是在積極回復(fù)對方，讓對方看起來更舒服。據(jù)此解讀，“文字討好”的本意當(dāng)屬親和與“利他”的動機，沖著“字斟句酌”、“積極回復(fù)”和“更舒服”的三個關(guān)鍵詞，人們也該對其給以正面肯定。畢竟這種謹慎、認真和負責(zé)任態(tài)度，總比浮躁、應(yīng)付、隨意要好。

互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是一種虛擬世界，文字交流不可能像面對面交談那樣能直觀感受到對方表達的意思，“慎重”與“示好”是人們在使用文字語言交流時不可避免的現(xiàn)象。在交通不便、信息不暢的“鴻雁傳書”年代，人們曾不乏 “家書抵萬金”的喜悅與珍視感，寄信方的矜持與推敲同樣不可或缺；網(wǎng)絡(luò)交流雖與“書信來往”不可同日而語，但道理卻是異曲同工。為規(guī)避文字語氣可能帶來的模糊與歧義，有必要以賣萌的語氣詞或表情包來表達其更多更清晰的情感與意圖。這應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)語境下新的正常交往方式。

“文字討好”引發(fā)爭議，關(guān)鍵在于“討好”二字的消極含義。有時候人們會覺得這一類交流過于熱情，可能會成為一種負擔(dān)，猜測別人想法本身也會增加對自我的消耗。如果每次都因為發(fā)消息想半天、糾結(jié)自己用什么表情，就勢必會消耗自己、降低效率。社交表達應(yīng)該是追求一種平衡，你好我好、悅?cè)藧偧寒?dāng)為最佳狀態(tài)。社交中，讓別人好，自己不好，會導(dǎo)致內(nèi)耗；自己好，別人不好，溝通也難以進行不去。只有達成“別人好+自己好”的雙贏效果，彼此的關(guān)系才能健康持久。

矯治“文字討好”，需要強化文字交流的舒服感。比如將其改為“示好”“友好”，規(guī)避自卑心態(tài)；同時還要防止“刻意”與“做作”，以展現(xiàn)真誠、可信，力避泛化與庸俗。這需要使用者注意交流對象和適用場合，盡可能地不造成對方的誤解與反感。比如，在發(fā)放正式工作郵件、下達通知或傳達任務(wù)時，其語境氛圍通常應(yīng)為嚴(yán)肅的，基本不要用到語氣詞；和他人用文字交流時，使用語氣詞可區(qū)別年齡層次與熟識度，讓交流顯得自然、順暢、溫和、不生硬。

來源：東方網(wǎng)

作者：張玉勝

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