舍棄三小時,贏回千萬贊?
春節(jié)將近,勞動者權(quán)益保障的問題頗受關(guān)注。這兩天,在江蘇溧陽某公司上班的彭女士因請病假少上一天班,被公司認(rèn)為沒“上滿全年”不能領(lǐng)取年終獎的事件引發(fā)熱議。而另一家企業(yè)則被夸上熱搜。
河南許昌胖東來宣布,為穩(wěn)定質(zhì)量和避免員工太累,茶葉超市員工將提前3小時下班。在加班文化盛行的職場,胖東來的做法猶如一股清風(fēng),迅速獲得了大家的共情。
胖東來以超市起家,該茶葉超市原先早上9∶30開門,晚上9∶00或9∶30才打烊,而胖東來現(xiàn)在將茶葉超市營業(yè)時間暫時壓縮至10∶30~18∶00,這一決定屬實不易。據(jù)報道,按照冬季營業(yè)時間來算,此次調(diào)整后,該超市員工的工作時間相當(dāng)于早上推遲1個小時上班,晚上提前3個小時左右下班。
胖東來自然是有自己的考慮。胖東來創(chuàng)始人于東來在直播中表示:“茶葉部門以前可能只是賣個四五萬塊,現(xiàn)在一天可能就賣到了二十多萬。(銷售額)太高了,人的勞動強(qiáng)度太大了,太辛苦了。增加人吧,害怕等到熱度下去了,你(增加)的人沒辦法安排。(所以)我就壓縮上班時間,提前關(guān)門。(員工)太累了,時間久了他會生病的,這樣他的工作質(zhì)量也會下降?!?/p>
一方面,茶葉超市不比日用百貨超市,不必過于執(zhí)著于早市與晚市的流量,可以相對寬松一點。另一方面,寬松有效的工作環(huán)境也是一種生產(chǎn)力,上班時間少了,但效率卻可能更高。超市如何吸引和留住顧客,人的因素很重要,熱情好客、專業(yè)敬業(yè)的員工無疑更容易贏得顧客的好感,也更容易博取顧客的信任。
優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該通過設(shè)立有效的激勵機(jī)制,來推動員工發(fā)揮能動性。從這個角度說,胖東來的做法頗有四兩撥千斤的巧妙,并且向社會傳遞了一種尊重員工權(quán)益的理念。如此一來,這個超市品牌只會更有號召力。人們相信:一個能善待員工的老板,也一定能善待顧客;一個對員工苛刻的企業(yè),不可能將顧客的利益放在第一位。
從這個角度來說,江蘇溧陽的這家企業(yè)是個反面教材。不尊重員工正當(dāng)權(quán)益的企業(yè)是走不遠(yuǎn)的,不僅法律不允許,員工也不會全心陪伴。胖東來用舍棄三小時的做法,提升了員工歸屬感,換來了千萬人的贊揚,贏得了社會認(rèn)可,無論從哪個角度看,都是一件雙贏的事。
來源:錢江晚報
作者:高路
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