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面對“隱性”消費要有“爭”的意識?

時間:2024-09-20 10:22 發(fā)布于:觀察頻道編輯:魏喆? 來源:紅網(wǎng)

剛剛完成自家裝修的曉麗,最近在社交媒體上分享了她的裝修故事,引發(fā)了廣泛共鳴。十年前,她享受過真正的“免費安裝”服務(wù),卻不曾想如今的裝修,隱形費用是層出不窮,兩臺空調(diào)的安裝費都可以再買一臺嶄新的空調(diào)了,然而,這只是開始,其他家電同樣需要安裝。(9月18日 極目新聞)

從“雪糕刺客”鐘薛高,隱姓埋名在冰柜一角,以不經(jīng)意的姿態(tài)等待“中箭”消費者;到租房時的“提燈定損”,那些隱藏在夜色中的額外費用,如同潛行者,悄無聲息地侵入我們的生活;再到“買得起,裝不起”的房子,購房的喜悅被裝修的高昂成本沖淡,這些隱性消費就像生活中的幽靈,無處不在,悄無聲息,卻又無孔不入。它們不似明碼標(biāo)價的商品,讓人一眼看清,而是在享受服務(wù)或購買商品同時,突然現(xiàn)身。

在這次裝修中,曉麗感嘆十年間的巨變,也并非為無病呻吟。十年前,生活是十分簡單,商品價格透明,服務(wù)清晰明了,人們在消費時心里有底,少了許多如今的防備與無奈。然而,十年間,一切悄然變化。隱性消費如影隨形,悄無聲息地改變著消費生態(tài),讓每一次消費都變得復(fù)雜起來。那些原本簡單純粹的交易,被額外的費用所包圍,仿佛生活中的“迷霧”,讓人看不清前方,也摸不透其中的規(guī)則。

面對這樣的變化,消費者意識的覺醒顯得尤為重要。曉麗的經(jīng)歷,正是對“爭”意識的一種呼喚。面對隱性消費,被動接受不再是明智之舉。每個消費者都應(yīng)成為自己權(quán)益的守護者,學(xué)會主動“爭”取,無論是爭取知情權(quán),還是爭取公平交易。“爭”,不僅意味著對不公平現(xiàn)象的反抗,更是一種自我保護的策略。這也教會消費者,面對隱性消費,要勇敢地提出質(zhì)疑,要求透明,要求合理。曉麗在社交媒體上的分享,就像是一個微小的火種,應(yīng)該點燃更多人對消費公平的追求。在遇到不明費用時,不再默默承受,而是主動詢問,要求解釋,甚至在必要時,拿起法律武器,為自己維權(quán)。在2024年修訂的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中,國家也明確表示了對隱形消費進行堅決打擊的態(tài)度。

現(xiàn)實中的隱性消費案例,不應(yīng)僅僅淪為消費者間“明槍易躲,暗箭難防”的無奈自嘲,而應(yīng)成為一場深刻的“爭”覺醒運動的序章。社會需要“爭”的意識,只有消費者愿“爭”,市場環(huán)境才能清朗,只有顧客愿“爭”,服務(wù)質(zhì)量才能提高?;蛟S這樣的爭,可以凝聚起來成為一股不可忽視的力量,推動消費環(huán)境的改善;讓商家真正意識到,消費者的“爭”覺醒,市場的“真”需求;他們才會開始認識到,那些曾經(jīng)看似“聰明”的隱性收費策略,其實是在透支消費者的信任,損害自身的長遠利益。

每一次主動的質(zhì)詢,每一次堅決的維權(quán),都是對不公現(xiàn)象的有力反擊,是向更加公平、透明消費環(huán)境邁進的堅實一步。讓我們在消費中多一分警惕,多一分主動,用“爭”的意識,爭得一個更加公平、透明的消費環(huán)境。這不僅是為了我,是為你、為他,為千千萬萬個像你我一樣,被隱形消費刺痛的人。

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