別讓偷拍“偷”走酒店業(yè)的好前景?
前不久,一博主發(fā)布視頻曝光稱,在河北省石家莊市幾家民宿內(nèi)發(fā)現(xiàn)多個(gè)偷拍攝像頭。該事件發(fā)生次日,當(dāng)?shù)鼐酵▓?bào)稱,已對(duì)涉嫌非法使用竊聽(tīng)、竊照專用器材罪的三名犯罪嫌疑人采取刑事強(qiáng)制措施。(見(jiàn)10月8日《法治日?qǐng)?bào)》)
近年來(lái),關(guān)于消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)酒店房間被安裝偷拍設(shè)備的新聞屢見(jiàn)不鮮,一些人通過(guò)放置竊聽(tīng)竊照設(shè)備,售賣(mài)偷拍視頻獲取非法收入,逐漸形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈。公眾在民宿、酒店等場(chǎng)所對(duì)自身隱私權(quán)尤為關(guān)切,而偷拍現(xiàn)象頻發(fā),一方面嚴(yán)重侵犯了公民的隱私權(quán)等權(quán)利,另一方面也會(huì)傷及城市形象,影響包括酒店民宿在內(nèi)的當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
不管是保護(hù)個(gè)人隱私權(quán),維護(hù)公共秩序穩(wěn)定,還是保障酒店民宿業(yè)的發(fā)展前景,抵制、打擊偷拍行為都必須態(tài)度鮮明、手段果決。
從業(yè)界看,酒店打擊偷拍行為不是什么難事,優(yōu)化自身管理,建立相關(guān)制度,積極履行事前預(yù)防義務(wù)、事中檢測(cè)義務(wù)和事后報(bào)告處理義務(wù),就會(huì)在最大限度上防控偷拍行為。首先,應(yīng)定期組織員工培訓(xùn),提高其識(shí)別偷錄設(shè)備的能力,將風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭;其次,要建立檢測(cè)監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)責(zé)任到具體的個(gè)人,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);此外,一旦發(fā)現(xiàn)偷錄設(shè)備或行為,應(yīng)當(dāng)立即采取處理措施,并第一時(shí)間通知顧客本人,報(bào)告給公安機(jī)關(guān),積極配合調(diào)查處理,并舉一反三,采取有效措施減少類似事件再次發(fā)生。
從監(jiān)管角度看,相關(guān)職能部門(mén)要果斷介入,一方面加強(qiáng)對(duì)違法行為的打擊,另一方面要加強(qiáng)對(duì)酒店民宿行業(yè)的指導(dǎo)幫助,形成齊抓共管格局。今年初,廣東省發(fā)布了當(dāng)?shù)芈灭^業(yè)治安管理規(guī)定的修訂草案征求意見(jiàn)稿,其中明確,旅館應(yīng)當(dāng)定期組織檢查,確??头?jī)?nèi)未被安裝偷窺、偷拍、竊聽(tīng)等設(shè)備。這種監(jiān)管意識(shí)和舉措,值得更多地方借鑒學(xué)習(xí)。
事實(shí)上,已經(jīng)有一些酒店、民宿從業(yè)者意識(shí)到了“危機(jī)中的生機(jī)”,從打擊偷拍行為入手,收獲一波好評(píng)。比如,國(guó)慶節(jié)前夕,河北保定的一家民宿老板曬出購(gòu)買(mǎi)攝像頭檢測(cè)器的訂單截圖,稱已第一時(shí)間檢查所有房間,給每個(gè)房間配備攝像頭檢測(cè)器,讓顧客住得放心。此外,一些酒店已經(jīng)給保潔員和客房經(jīng)理配備了紅外檢測(cè)設(shè)備,在顧客入住前對(duì)房間進(jìn)行掃描已成為客房日常服務(wù)的一道固定工序。這些都是積極向好的信號(hào),希望有更多從業(yè)者跟進(jìn)普及。
一言以蔽之,防范酒店偷錄等侵犯公民個(gè)人隱私違法行為是一個(gè)需要多方參與的系統(tǒng)工程,期待在各方共同關(guān)注和打擊下,偷拍產(chǎn)業(yè)的生存空間越來(lái)越小。
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