據(jù)9月23日極目新聞報(bào)道，廣東省普寧市華南師范大學(xué)附屬普寧學(xué)校校長(zhǎng)在召開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，告誡學(xué)生家長(zhǎng)“誰敢說學(xué)校壞話，就要群起而攻之”。23日上午，普寧市教育局工作人員回應(yīng)記者，經(jīng)調(diào)查該情況屬實(shí)，已要求校長(zhǎng)做檢討并向家長(zhǎng)道歉。

從現(xiàn)場(chǎng)圖片來看，一張PPT頁面展示了此次家長(zhǎng)會(huì)的主題為“家校同心，共建共享”，廣東省普寧市華南師范大學(xué)附屬普寧學(xué)校校長(zhǎng)與家長(zhǎng)代表，就學(xué)校發(fā)展和學(xué)生培養(yǎng)相關(guān)問題進(jìn)行探討；另一張PPT頁面則提到愛校教育應(yīng)從家庭、從父母做起，“誰敢說學(xué)校壞話，就要群起而攻之，內(nèi)部問題內(nèi)部解決，絕不允許別人說三道四”。

這場(chǎng)所謂的“愛校教育”，打著“共建共享”的名義，言語中卻充滿對(duì)家長(zhǎng)的變相威脅。那些“敢說學(xué)校壞話”的人，成了這名校長(zhǎng)口中應(yīng)當(dāng)被“群起而攻之”的公敵。這其實(shí)就是在利用輿論壓力讓家長(zhǎng)“閉嘴”，讓家長(zhǎng)明白“什么話不該說”。這種拒絕“壞話”的行為，本質(zhì)上是校方對(duì)批評(píng)聲音的排斥和對(duì)公眾監(jiān)督的抵制。

學(xué)校具有公共性，不能完全脫離社會(huì)，更不能逃避公眾的監(jiān)督。學(xué)校不能搞“閉關(guān)鎖國(guó)”，規(guī)范校園建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，而不能只由校方一方?jīng)Q定。校園規(guī)范的建設(shè)離不開社會(huì)各界的支持與監(jiān)督，只有這樣才能保障學(xué)校教育的公正性、有效性和可持續(xù)性。

事實(shí)上，公眾的批評(píng)很多時(shí)候是在幫助學(xué)校發(fā)現(xiàn)和解決問題?？陀^存在的問題并不會(huì)因?yàn)闆]有人指出就自動(dòng)消失，這是顯而易見的。校方單一的視角可能看不到一些問題，而學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)公眾站在不同立場(chǎng)，能提出各自的意見。這些“批評(píng)”和“壞話”有助于學(xué)校走出視野盲區(qū)，歸根結(jié)底能夠幫助學(xué)校解決隱藏的問題。

與其堵塞言路，不如擁抱“壞話”。打造良好聲譽(yù)的最佳方法應(yīng)該是通過切實(shí)的行動(dòng)。有些學(xué)校為了維持聲譽(yù)，可能會(huì)選擇對(duì)發(fā)聲者威逼利誘；也有學(xué)校在出現(xiàn)問題后，將資源投入到公關(guān)和面子工程上。然而，端正態(tài)度、接受批評(píng)，積極采取有效措施解決問題才是最好的公關(guān)策略。接納社會(huì)各個(gè)層面的批評(píng)與建議，不斷完善學(xué)校的規(guī)范與管理，才能讓學(xué)校行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

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