別再讓假古董直播精準(zhǔn)收割中老年人?
近期有網(wǎng)友發(fā)帖稱,她的父親在某直播間花9999元下單了圓明園十二生肖獸首銅像之一的馬首。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),趁著珠寶文玩直播的火熱行情,部分賬號(hào)正在以“高價(jià)回收或參與拍賣”的說辭誘導(dǎo)觀眾瘋狂下單,受騙的往往是略有積蓄的中老年人。
直播電商興起之后,珠寶文玩類帶貨也走上風(fēng)口,吸引了大量消費(fèi)者。不過從報(bào)道來看,在珠寶文玩電商產(chǎn)業(yè)越做越大的同時(shí),各類圈錢亂象也層出不窮,一些不法分子將假古董包裝成“稀缺藏品”,精準(zhǔn)收割中老年人,讓其深陷其中。
像圓明園馬首這樣的重要文物,不可能在市場(chǎng)上流通,直播間所售的無(wú)非是一些仿制品,中老年人對(duì)此不會(huì)毫無(wú)判斷能力,可是,為何這類在很多人看來“一眼假”的騙局,能成功騙到中老年人?說白了,還是利用了信息不對(duì)稱。
一方面,有的中老年人對(duì)古董感興趣,但缺少專業(yè)的知識(shí),對(duì)珠寶文玩的真?zhèn)我踩鄙勹b別能力。另一方面,為了蠱惑消費(fèi)者下單,這些直播間賣家往往會(huì)精心編制各種話術(shù)和套路,比如暗示藏品價(jià)值高,承諾后續(xù)會(huì)高價(jià)回購(gòu),等等??傊?,營(yíng)造一種“撿漏暴富”的幻象。
在主播的話術(shù)煽動(dòng)下,財(cái)富增值的渴望,難免會(huì)讓一些中老年人失去理性判斷,在直播間沖動(dòng)下單。結(jié)果花費(fèi)幾千、數(shù)萬(wàn)元下單才發(fā)現(xiàn),拿到手的所謂古董,大多數(shù)都是粗制濫造的仿制品,根本不具備任何收藏價(jià)值,最終導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)遭受巨大損失。
需要指出的是,將假古董包裝成“稀缺藏品”,已經(jīng)不僅僅是虛假宣傳的問題,還涉嫌詐騙。對(duì)于這類違法犯罪亂象,除了提醒中老年人提高警惕意識(shí)外,還得采取嚴(yán)厲的措施打擊和防范,尤其是加大對(duì)珠寶文玩類直播電商的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳和欺詐行為,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此外,古董本身屬于高價(jià)值、易偽造的商品,基于這一特征,直播平臺(tái)同樣應(yīng)該建立完善的審核機(jī)制。比如,對(duì)入駐平臺(tái)的商家,進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核,確保商家具備合法經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)和條件。同時(shí)在日常的監(jiān)督中,對(duì)直播內(nèi)容要強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、夸大其詞等違規(guī)行為,應(yīng)立即采取措施,如暫停直播、下架商品等。
報(bào)道提到,一些不法分子在被封號(hào)之后,通過多個(gè)矩陣賬號(hào)死而復(fù)生。這確實(shí)體現(xiàn)出不法分子的狡猾,但其實(shí)也說明,平臺(tái)的監(jiān)管懲罰措施還是不夠有力。對(duì)于欺詐消費(fèi)者的文玩古董直播間,封掉直播賬號(hào)若無(wú)法禁絕,是否可以封禁主播團(tuán)隊(duì)的身份,限制其注冊(cè)新賬號(hào)?這些探索,或是平臺(tái)需要著手去做的。
假古董直播的泛濫,要從源頭打擊制假售假的行為,也要在末端,建立更加暢通的直播電商投訴和維權(quán)機(jī)制。尤其是直播電商平臺(tái),平臺(tái)既然掌管著流量的分配,就必須壓實(shí)主體責(zé)任,加強(qiáng)審核和監(jiān)管。
熊志
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