隨著市場規(guī)?？焖僭鲩L，直播帶貨亂象頻發(fā)。在嚴監(jiān)管之下，一些直播帶貨“套路升級”，部分商家不斷打“擦邊球”規(guī)避監(jiān)管，侵害消費者合法權益手段更加隱蔽。（6月13日《工人日報》）

看直播帶貨時手有多“賤”，踩坑時心就有多“塞”。即使不喜歡網購的我，也有過“慘痛”記憶。比如，有人在直播間里賣蘋果，看起來相當誘人，沖動下單，貨到一看，全是果農不要的“貨尾”。退吧，相當麻煩；投訴吧，商家“睬你都傻”。此時，就算我真想舉報維權，又該找誰訴說呢，視頻平臺？主播所在地管理部門？真是狗抓刺猬——無從下手。就當幾十塊錢買了一個教訓，這倒是很值。

直播帶貨的“水”有多深，投訴的“船”就有多高。硬幣的正面，報告顯示，2023年中國直播電商市場規(guī)模達4.9萬億元；硬幣的背面，權威數(shù)據顯示，直播帶貨投訴舉報量逐年上升，5年間增幅高達47.1倍。要知道，這只是冰山一角，更多人可能都像我一樣，因為怕麻煩而硬生生把投訴舉報的沖動吞回了肚子。

直播帶貨勢不可擋，在經濟社會發(fā)展中扮演著越來越重要的角色，正因如此，對藏身其中的“暗流”——如虛假宣傳、假貨歪貨、價格誤導、維權困難等需正視?！皬V告”說直播帶貨并非法外之地，廣告法、電子商務法、消費者權益保護法等都可以管，相關行政部門也可以管，關鍵還要看“療效”——用戶體驗好不好。直播帶貨規(guī)范發(fā)展，要從這個角度倒推，實行與體量相匹配的監(jiān)管。

練洪洋

都市文化界 Dswhj.com 整理發(fā)布