夫孝，德之本也。滿足數(shù)量龐大的老年群體多方面需求，解決養(yǎng)老家庭痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，才能讓老年人更好安度晚年。日前，各區(qū)街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心推出“日間托管”服務(wù)，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式。截至目前，全市已有178個(gè)“日托中心”。（12月4日《廣州日?qǐng)?bào)》）

老有所養(yǎng)是民生要計(jì)，也是現(xiàn)實(shí)課題。如何解決“空巢”老人的照料難題，是不少養(yǎng)老家庭的心病。一方面，許多年輕人由于工作繁忙，無(wú)暇照顧家中老人；另一方面，不少老年人囿于戀家思友情結(jié)，寧愿“獨(dú)守空房”，也不肯到專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。而所謂老人“日間托管”，就是按照“養(yǎng)娃”模式養(yǎng)老，老年人“白天入托”接受照顧、參與活動(dòng)，晚上則回家享受家庭生活。近年來(lái)，廣州不斷創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，推出“日間托管”，就是讓養(yǎng)老服務(wù)在養(yǎng)老院和家庭之間有了交匯點(diǎn)，不失為一種兩全之法。那么，這種日托服務(wù)有何亮點(diǎn)？

精準(zhǔn)對(duì)接需求。事實(shí)上，類似的托老所并非新鮮事物，早在十多年前就有城市探索。然而，由于用戶定位偏差，不少老年群體“即來(lái)即走”，使得大部分托老所最終變成了使用場(chǎng)景有限的休閑場(chǎng)所。廣州各區(qū)街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心推出日托服務(wù)共分為兩類，醫(yī)療保健和文娛體育課程。也就是說(shuō)，入托的老人可以選擇康復(fù)評(píng)估、理療訓(xùn)練等康養(yǎng)醫(yī)療服務(wù)，也可以選擇茶藝、烘焙、書法、合唱團(tuán)等活動(dòng)課程。需求明確了，用戶也就明確了，不僅是失智、失能老人，更多老人也能參與進(jìn)來(lái)?？梢哉f(shuō)，這種個(gè)性化方案精準(zhǔn)對(duì)接入托老人的需求，讓養(yǎng)老變“享老”有了現(xiàn)實(shí)依托。

精細(xì)提供服務(wù)。養(yǎng)老是件“精心”活兒，老人的獲得感、幸福感、安全感，子女的省心、放心、安心，很多時(shí)候都得靠一件件小事填補(bǔ)滿。而日托中心，正是在服務(wù)的精細(xì)度上下足了功夫。比如，針對(duì)家屬?zèng)]有時(shí)間或者是不方便接送失能、失智老人前來(lái)托管的家庭，增城區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心提供無(wú)障礙康養(yǎng)大巴接送服務(wù)。還有調(diào)查顯示，老年人最需要的服務(wù)就是醫(yī)療護(hù)理和精神慰藉。因此，對(duì)于那些離異、喪偶、失獨(dú)等心靈孤獨(dú)的老人，專職社工和專業(yè)護(hù)理員不僅為他們進(jìn)行康復(fù)療養(yǎng)、體育鍛煉，還會(huì)幫他們排解孤獨(dú)、焦慮等心理問(wèn)題。日托服務(wù)的細(xì)心貼心，源自以老年人之心為心，在照料上多方發(fā)力，在情感上雙向奔赴，“老吾老以及人之老”才有了生動(dòng)注腳。

老年人幸福不幸福，在一定程度上衡量著社會(huì)文明程度。從某種意義上看，日托服務(wù)融合了居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)“三張床”，既是匯聚多方力量保障老人安度晚年的嘗試，也是全社會(huì)責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、素養(yǎng)全面提升的表現(xiàn)。因此必須明確，服務(wù)落地落實(shí)、保障補(bǔ)齊到位，才能確保社會(huì)“責(zé)任清單”變成養(yǎng)老 “成效清單”。

來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)

作者：庹亞男

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