近日，有讀者來電反映：在短視頻平臺，有很多主播在直播間或短視頻中掛上手機(jī)游戲鏈接，聲稱下載游戲、注冊賬號玩游戲有福利，包括“注冊免費送888禮包”“0.1折無限充值”“簽到領(lǐng)紅包”“升級到××級拿平板、手機(jī)、電腦”等。然而，注冊賬號進(jìn)入游戲后發(fā)現(xiàn)，所謂福利根本無法兌現(xiàn)。（11月30日《法治日報》）

網(wǎng)絡(luò)游戲虛假宣傳現(xiàn)象由來已久，備受消費者詬病。今年初，南都大數(shù)據(jù)研究院進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，游戲廣告虛假夸大的問題反饋最突出，有63.27%的受訪者表示曾遭遇此類問題廣告。安徽省消費者權(quán)益保護(hù)委員會開展的小程序游戲廣告專項調(diào)查中，被調(diào)查的40款小游戲中九成以上搭載廣告，且多數(shù)涉嫌虛假宣傳。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利?！稄V告法》則明確規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。一些游戲宣傳的免費福利，往往看得見摸不著。所謂的“滿××級送500元紅包可提現(xiàn)”，有消費者先后充值600元，紅包仍遙遙無期。此類虛假宣傳行為，嚴(yán)重侵害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，涉嫌違法。

2020年3月，中國消費者協(xié)會曾專門發(fā)布提醒，要求網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者誠實守信經(jīng)營，確保游戲產(chǎn)品的實際效果和宣傳一致，對可能出現(xiàn)的特殊情況，應(yīng)實事求是作出說明，并以顯著方式提請消費者注意，不得虛假宣傳，或者誤導(dǎo)消費者。但直到如今，游戲虛假宣傳非但沒有得到遏制，反而通過短視頻平臺呈現(xiàn)泛濫態(tài)勢。究其原因，一方面是違法成本低，查處不到位，導(dǎo)致游戲企業(yè)肆無忌憚；另一方面，消費者往往自認(rèn)倒霉，不愿花時間和精力維權(quán)，助長了對方的僥幸心理。

游戲虛假宣傳，亟需監(jiān)管“打怪”。對于虛假宣傳行為，法律有明確罰則。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條，經(jīng)營者對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，有關(guān)部門可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。去年3月，上海市市場監(jiān)管局公布的典型虛假違法廣告典型案例中，上海游族信息技術(shù)有限公司因發(fā)布虛假廣告被上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款44萬元，并被責(zé)令停止發(fā)布。有關(guān)部門應(yīng)加大執(zhí)法力度，對構(gòu)成虛假宣傳的游戲企業(yè)依法處罰，起到懲治震懾作用。

同時，規(guī)范廣告代言，避免其成為虛假宣傳的幫兇。此前，有某流量明星因不會打游戲卻代言多款熱門網(wǎng)絡(luò)游戲而被網(wǎng)友吐槽上了熱搜?！稄V告法》明確規(guī)定：廣告代言人在廣告中不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務(wù)作推薦、證明。明知或者應(yīng)知廣告虛假仍作推薦、證明的，廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。今年4月北京市市場監(jiān)管局發(fā)布《明星廣告代言行為合規(guī)指引》，列舉了11條明星廣告代言的負(fù)面清單，其中就包括“不得對產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠條件等作引人誤解的宣傳”。帶貨主播不僅是商品銷售者，還承擔(dān)了廣告代言人的角色。厘清廣告代言人的法律責(zé)任，規(guī)范廣告代言行為，有助于遏制游戲虛假宣傳，防止誤導(dǎo)消費者。

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