嬌陽社區(qū)：提升專業(yè)能力 點亮服務(wù)之光

為不斷提升社區(qū)工作者綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)轄區(qū)居民，近日，進(jìn)學(xué)街道嬌陽社區(qū)開展“提升專業(yè)能力 點亮服務(wù)之光”培訓(xùn)活動。

培訓(xùn)中，社區(qū)負(fù)責(zé)醫(yī)保業(yè)務(wù)的工作人員向大家介紹醫(yī)保的最新辦理政策，并細(xì)致闡述了線上醫(yī)保業(yè)務(wù)申請、查詢個人信息、辦理流程的步驟等專業(yè)知識。為進(jìn)一步提升社區(qū)數(shù)字化管理水平，社區(qū)工作人員詳細(xì)介紹了數(shù)字平臺的功能模塊，對日常人口流動維護(hù)與上傳的步驟及注意事項進(jìn)行重點講解，并現(xiàn)場解答工作人員在使用過程中遇到的問題。隨后，工作人員輪流進(jìn)行實操演練，以學(xué)促干、學(xué)練結(jié)合，將業(yè)務(wù)知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。為后續(xù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

此次培訓(xùn)旨在培養(yǎng)全能型社區(qū)服務(wù)人才，優(yōu)化社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。今后，嬌陽社區(qū)將不斷加強(qiáng)社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，為群眾提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)，有效增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

擬稿：陶   然