呼和浩特市召開(kāi)社區(qū)網(wǎng)格員物業(yè)矛盾糾紛化解工作培訓(xùn)會(huì)

為切實(shí)提升網(wǎng)格員對(duì)物業(yè)類(lèi)矛盾糾紛的理解認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)格員的法律意識(shí)和調(diào)解能力，2月26日，呼和浩特市綜治中心在敕勒川網(wǎng)格學(xué)院舉辦了呼和浩特市網(wǎng)格員物業(yè)糾紛調(diào)解工作培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)呼和浩特市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)服務(wù)中心主任董朝旺作培訓(xùn)分享，全市街道綜治中心干部、社區(qū)網(wǎng)格員共4800余人參加線上直播培訓(xùn)。

董朝旺圍繞物業(yè)矛盾糾紛定義、常見(jiàn)物業(yè)矛盾糾紛類(lèi)型、產(chǎn)生的原因以及調(diào)解和化解的區(qū)別幾方面開(kāi)展了深入的講解，明晰了物業(yè)矛盾糾紛的分類(lèi)，不僅清晰梳理了物業(yè)矛盾糾紛的分類(lèi)，還通過(guò)剖析原因精準(zhǔn)“把脈”，并結(jié)合實(shí)際案例，“對(duì)癥下藥”提出切實(shí)可行的解決辦法，有效提升了網(wǎng)格員在物業(yè)類(lèi)糾紛調(diào)解工作中的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

此次培訓(xùn)顯著強(qiáng)化了網(wǎng)格員隊(duì)伍糾紛預(yù)警研判、法律政策運(yùn)用和協(xié)商調(diào)解處置等三重核心能力，助力構(gòu)建"居民——物業(yè)"良性溝通橋梁，為源頭預(yù)防社區(qū)物業(yè)矛盾升級(jí)，推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化提供了專(zhuān)業(yè)支撐。

來(lái)源：市綜治中心

撰稿：柴嘉欣