莫讓假冒偽劣商品毀了直播間?
一邊刷直播,一邊在購物車下單,這樣的購物方式已經(jīng)成了當(dāng)下的主流。隨著“321上鏈接”的一聲令下,成百上千的訂單瞬間完成??墒悄阌袥]有想過,一些直播間里可能已經(jīng)被不法分子混入了假貨!外行人看的是熱鬧,內(nèi)行人可是看出了門道。一位浙江電商說:“現(xiàn)在只有給達(dá)人賣,才賣得出,因?yàn)樗麄冇泻枚喾劢z”。他說的“達(dá)人”就是指那些粉絲量眾多的頭部主播,而他也正因?yàn)檫@樣一個(gè)想法鋃鐺入獄。(1月1日 極目新聞)
直播帶貨本身是出于消費(fèi)者對(duì)主播和平臺(tái)的信任,選擇購買其推薦的商品。然而,當(dāng)這種信任被假貨所玷污,消費(fèi)者的權(quán)益便無從談起。不法電商利用利益撬動(dòng)選品負(fù)責(zé)人,說服其在售賣的產(chǎn)品中摻入假貨,而全然忘記了“信任”二字在直播帶貨中的重要意義,利用直播帶貨的流量紅利,大肆售賣假貨,不僅讓消費(fèi)者遭受經(jīng)濟(jì)損失,更讓直播帶貨這一新興業(yè)態(tài)蒙上了陰影。
直播帶貨屬于新興業(yè)態(tài),直播間以其獨(dú)特的銷售方式將產(chǎn)品推廣出去,拓寬了商品銷售渠道,提供了更多的就業(yè)崗位,也滿足了消費(fèi)者多元的需求。本應(yīng)該是商家、主播和消費(fèi)者一舉三得的事,但假冒偽劣商品的混入對(duì)直播帶貨行業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了不良影響。對(duì)于有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民美好生活的新興業(yè)態(tài),我們應(yīng)當(dāng)給予積極的、支持的態(tài)度,助力其發(fā)展壯大,但面對(duì)發(fā)展的過程當(dāng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,我們也應(yīng)勇敢說“不”,引導(dǎo)直播經(jīng)濟(jì)回到正確的軌道,讓“信任經(jīng)濟(jì)”回歸本位。
直播帶貨行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)自律,樹立誠信經(jīng)營的理念。主播和平臺(tái)應(yīng)珍惜消費(fèi)者的信任,堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。只有這樣,才能贏得消費(fèi)者的口碑和市場的認(rèn)可。
監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管力度,完善相關(guān)法律法規(guī),明確主播和平臺(tái)的責(zé)任和義務(wù)。對(duì)于售賣假貨的不法商販,應(yīng)依法嚴(yán)懲,絕不姑息。同時(shí),平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)起主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)入駐商家的審核和管理,確保商品的質(zhì)量和真實(shí)性。
消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕,增強(qiáng)辨別能力,不要在直播間一聲聲“家人們”“把價(jià)格打下來”的叫賣聲中迷失了自己,只考慮“價(jià)”而忘了“質(zhì)”。在購買商品時(shí),要仔細(xì)查看商品信息、評(píng)價(jià)等,避免被虛假宣傳所迷惑。一旦發(fā)現(xiàn)購買到假貨,應(yīng)積極向相關(guān)部門舉報(bào),利用法律的武器維護(hù)自己的合法利益。
顧客的信任不是無中生有,而是在一次次安心的交易、一件件有質(zhì)量保障的商品中建立起來的,質(zhì)量與服務(wù)是“根”,顧客的信任是“莖葉”,只有根系牢固、莖葉粗壯,才能迎來高收入的“果”。假冒偽劣產(chǎn)品從“根”上破壞了直播帶貨,最終也只能自食惡果,只有直播帶貨從業(yè)者、監(jiān)管部門與消費(fèi)者三方共同發(fā)力,才能使“直播帶貨”這棵樹長得枝繁葉茂。
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