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第三方測評,要真正來自第三方?

時間:2024-12-27 10:13 發(fā)布于:觀察頻道編輯:楊博? 來源:廣州日報

年關臨近,“年貨節(jié)”陸續(xù)上新。中國青年報社日前開展的一項調(diào)查顯示,68.5%的受訪者有過特意去“第三方測評”做攻略,最后卻踩“坑”的經(jīng)歷。

把“避坑”變“踩坑”,第三方測評為何如此不靠譜?要厘清原因,得先從其“身世”說起。所謂第三方,指的是未取得國家檢驗檢測資質(zhì)認定及中國合格評定國家認可委員會認可的組織或個人。他們宣稱親身測評或引用專業(yè)檢測結果,能對商品品質(zhì)進行公允的比較分析。然而,無論是以博主身份示人的“個體戶”,還是以機構面目現(xiàn)身的商業(yè)團隊,都未必是獨立于買賣雙方的第三方。

一條“測評”誕生的背后,往往來自成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。在市面上,除了“定制化”的博主,甚至連測評內(nèi)容也能全流程“定制”。廣告營銷公司作為幕后推手,實際上與品牌商關系曖昧。所以,那些以商養(yǎng)測、以測養(yǎng)商、商測互養(yǎng)等偽測評主體,絕不可能具有獨立公正的屬性。面對諸多亂象,58.0%的受訪者指出一些測評賬號名為測評、實為帶貨,26.6%的受訪者認為有拉踩和詆毀對家商品的行為,也就不足為怪了。

如何維護第三方測評的獨立性呢?其一,嚴格設置準入門檻。內(nèi)容平臺應建立測評內(nèi)容準入機制。只有那些以公開透明與專業(yè)科學為基準、遵循流程與規(guī)范的內(nèi)容創(chuàng)作者,才能跨過門檻,發(fā)布相關內(nèi)容。其二,讓誠信機制發(fā)揮實效。也就是說,要借助多元化的協(xié)同治理,形成良好的行業(yè)生態(tài)。江蘇省近期發(fā)布“第三方測評”合規(guī)指引,就起到了正向引導和負向禁止的作用。其三,監(jiān)管要逐出攪局者。以測評之名行推銷之實,可能涉嫌虛假宣傳;如果涉嫌商業(yè)詆毀,則可能構成不正當競爭。相關監(jiān)管部門必須擦亮眼睛,把違法違規(guī)的測評者淘汰出局。

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