洪雅縣開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)

為深入貫徹省文旅廳關(guān)于旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治的要求，進(jìn)一步規(guī)范我縣旅行社行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。5月7日上午，縣文廣旅局開(kāi)展了針對(duì)旅行社組織“不合理低價(jià)游”、導(dǎo)游違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為、違規(guī)租用旅游客運(yùn)車(chē)輛行為的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

此次行動(dòng)主要對(duì)洪雅縣各旅行社、旅行社分社及其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。檢查過(guò)程中執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)組織“不合理低價(jià)游”、發(fā)布虛假宣傳誤導(dǎo)游客等行為進(jìn)行執(zhí)法檢查，以及是否認(rèn)真落實(shí)旅游客運(yùn)車(chē)輛“五不租”制度。

同時(shí)，執(zhí)法人員仔細(xì)檢查了旅行社的合同簽訂情況，確保旅行社在與游客簽訂合同時(shí)，明確服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，避免因合同條款模糊不清而導(dǎo)致消費(fèi)糾紛。此外，執(zhí)法人員還向旅行社負(fù)責(zé)人及導(dǎo)游人員普及了《中華人民共和國(guó)旅游法》，強(qiáng)調(diào)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的重要性，要求他們嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，共同營(yíng)造健康、有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

下一步，我局將持續(xù)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，并對(duì)游客舉報(bào)投訴信息做好及時(shí)處理，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障游客的合法權(quán)益。