增強體力勞動者從業(yè)獲得感

北京朝陽區(qū) 孟祥夫

如今，人們足不出戶就能買遍全國、買遍全球。這背后，物流環(huán)節(jié)的貨車司機功不可沒。這些年，貨車司機從業(yè)環(huán)境有所改善。到“司機之家”可以安心休息，電子證照實現(xiàn)跨區(qū)域互信互認(rèn)，年檢也不用跑辦事大廳現(xiàn)場蓋章、不耽誤在外跑車。但貨車司機依然被停車難、議價難等老問題困擾，更遇到被平臺算法困住等新問題。

破解難題、打通堵點，更好保障其勞動權(quán)益，不僅是從業(yè)者的期盼，也關(guān)系物流行業(yè)的發(fā)展、國內(nèi)大循環(huán)的暢通。讓貨車司機工作更順心、更舒心，除了改善服務(wù)區(qū)、加油站等地停車休息環(huán)境，還需進一步完善協(xié)商調(diào)解機制。比如，推動降低貨運平臺過高抽成，防止平臺誘導(dǎo)駕駛員壓價競爭；促進勞動報酬、職業(yè)傷害等矛盾糾紛實質(zhì)化解。

邁入智能時代，社會的發(fā)展進步依然需要千千萬萬的體力勞動者。創(chuàng)造良好工作環(huán)境，增強從業(yè)獲得感，提升職業(yè)歸屬感，貨車司機、網(wǎng)約配送員等體力勞動者，才能更好為小家奔忙、為大家服務(wù)。

善借技術(shù)之力提升公共服務(wù)

山東淄博市 廣 海

在杭州東站等網(wǎng)約車，通過手機“碰一碰”功能，獲取小程序后輸入車牌號，網(wǎng)約車是否進入停車場，停在哪個車位，車站大屏幕上一目了然。手機上點擊“一鍵導(dǎo)航”，就能帶你去具體停車點。以技術(shù)創(chuàng)新為抓手優(yōu)化公共服務(wù)，既幫助乘客解決了找車煩惱，也提升了社會車輛通行效率，讓供需真正實現(xiàn)精準(zhǔn)對接，無形中提高了游客、市民對城市的滿意度。

多想一點、更進一步，為民服務(wù)常做常新。如今有的地方增設(shè)潮汐車位，完善錯峰停車算法，緩解社區(qū)居民與周邊企業(yè)員工停車難。有的地方開發(fā)便民生活圈電子地圖，上面吃飯、修補、理發(fā)、買藥等信息一應(yīng)俱全?？梢姡灰平杓夹g(shù)之力，主動靠前服務(wù)，總能找到紓解群眾急難愁盼的對策、提升群眾生活品質(zhì)的辦法。

促進公共服務(wù)提質(zhì)增效，治理應(yīng)更加精細(xì)化，服務(wù)應(yīng)更加人性化。既辦成一件事，更辦好一類事，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到大家心坎上，相信高品質(zhì)生活的成色一定會越來越足。