1月9日，清江畫廊景區(qū)舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“六員一體”培訓(xùn)，旨在全面提升景區(qū)員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，來(lái)自不同崗位的近百名員工參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，涵蓋了服務(wù)禮儀、環(huán)境維護(hù)、歷史文化講解、營(yíng)銷策略及行政管理等多個(gè)方面知識(shí)，邀請(qǐng)部室優(yōu)秀專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過(guò)理論講解、案例分析、情景模擬等多種形式，使員工在短時(shí)間內(nèi)快速掌握各項(xiàng)技能。服務(wù)禮儀方面，學(xué)員們系統(tǒng)學(xué)習(xí)接待規(guī)范、儀態(tài)儀表及溝通技巧，進(jìn)一步提升服務(wù)水平；安全生產(chǎn)方面，通過(guò)講解景區(qū)安全隱患排查重點(diǎn)，指導(dǎo)公司全體員工更好地開(kāi)展安全隱患檢查和自查；文化講解課讓員工們深入了解了景區(qū)背后的歷史故事和文化內(nèi)涵，從而能夠更加準(zhǔn)確生動(dòng)地為游客進(jìn)行講解；營(yíng)銷策略課程則幫助員工掌握基本的營(yíng)銷知識(shí)和技能，鼓勵(lì)大家在日常工作中積極推廣景區(qū)，提高景區(qū)的知名度和影響力。

清江畫廊景區(qū)“六員一體”將景區(qū)的服務(wù)員、安全員、保潔員、講解員、營(yíng)銷員、管理員六種角色融合于一體，通過(guò)系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了多維度、全方位的能力提升。清江畫廊景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次“六員一體”培訓(xùn)是景區(qū)秉持“以游客為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。未來(lái)，景區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)管理體系，努力為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的旅游服務(wù)，進(jìn)一步提升游客滿意度和景區(qū)品牌形象。