“以舊換新”要讓消費(fèi)者換得動(dòng)心暖心放心?
據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,今年以來(lái),消費(fèi)品“以舊換新”工作有序推進(jìn),拉動(dòng)消費(fèi)成效顯著,消費(fèi)品“以舊換新”政策整體帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷售額超1萬(wàn)億元。截至12月13日零時(shí),汽車“以舊換新”帶動(dòng)乘用車銷售超520萬(wàn)輛,其中報(bào)廢更新超251萬(wàn)輛,置換更新超272萬(wàn)輛;家電“以舊換新”帶動(dòng)8大類產(chǎn)品銷售超4900萬(wàn)臺(tái);家裝廚衛(wèi)“煥新”帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷售超5100萬(wàn)件;電動(dòng)自行車“以舊換新”帶動(dòng)新車銷售近90萬(wàn)臺(tái)。
消費(fèi)品“以舊換新”,一手撬動(dòng)消費(fèi),一手拉動(dòng)投資,既惠民生又利企業(yè),既利當(dāng)前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)。年末歲首,各地不妨抓住這一消費(fèi)旺季,充分釋放“以舊換新”政策效應(yīng),讓更多“真金白銀”直達(dá)消費(fèi)者,不斷激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力,激活消費(fèi)市場(chǎng)“一池春水”,真正讓“以舊換新”活動(dòng),在政策上讓消費(fèi)者動(dòng)心,在服務(wù)上讓消費(fèi)者暖心,在品質(zhì)上讓消費(fèi)者放心。
“以舊換新”既要“換”出節(jié)能環(huán)保,又要“換”出經(jīng)濟(jì)新活力。在過(guò)去的十年間,我國(guó)經(jīng)歷了家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)、家電“以舊換新”等行動(dòng)。如果說(shuō),上一輪“以舊換新”活動(dòng)屬于大件耐用品普及的階段,那么,本輪則從“有”到“優(yōu)”、向“綠”升級(jí)。例如,近年來(lái),我國(guó)每年淘汰廢舊家電量達(dá)1億臺(tái),并以年均20%的幅度增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)家電保有量已超過(guò)21億臺(tái),目前正處于家電報(bào)廢高峰期。廢舊家電兼具資源性和污染性雙重屬性,如果能科學(xué)回收,就可以讓有用的資源得到循環(huán)利用;相反,如果處理不當(dāng),不僅造成資源浪費(fèi),也會(huì)造成環(huán)境污染。從“有沒(méi)有”到“好不好”,鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者更換節(jié)能、環(huán)保新產(chǎn)品,不僅有助于高品質(zhì)、智能化、綠色化等新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)需求,還能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?;诖?,各生產(chǎn)企業(yè)既需要投入更多資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新,還需要推動(dòng)家電、汽車等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提質(zhì)升級(jí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。當(dāng)高品質(zhì)的新產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng),可以滿足消費(fèi)者對(duì)更高品質(zhì)生活的追求,也可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量提升來(lái)帶動(dòng)品牌發(fā)展,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,讓消費(fèi)者“換”得動(dòng)心。
“以舊換新”既要“換”出“實(shí)打?qū)崱钡母@忠皳Q”出公平公正和透明。進(jìn)入一個(gè)存量時(shí)代,政府鼓勵(lì)和推動(dòng)消費(fèi)品“以舊換新”,既不能停留在行動(dòng)口號(hào)上,也不能搞簡(jiǎn)單化的“一刀切”,要真正拿出一些“真金白銀”,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“實(shí)打?qū)崱钡膿Q“新”福利。而各大超市既不能隨意哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲等不正當(dāng)價(jià)格行為,又要做好“以舊換新”的售后服務(wù)工作,確保消費(fèi)者“換”出公平、公正和透明。尤其是對(duì)“以舊換新”后的家電產(chǎn)品,要享受及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓消費(fèi)者“換”得暖心。
“以舊換新”既要“換”出購(gòu)買欲望,又要“換”出“四兩撥千斤”效應(yīng)。市場(chǎng)有活力,發(fā)展才有動(dòng)力。一方面,擴(kuò)大有效需求,激活市場(chǎng)“一池春水”。通過(guò)“以舊換新”,要在加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展上,有效拉動(dòng)生產(chǎn)、投資、消費(fèi)等要素同向發(fā)力,從而達(dá)到順勢(shì)而為、借力打力的“四兩撥千斤”的效應(yīng)。另一方面,“以舊換新”要積極順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),尤其是在改善消費(fèi)條件、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景上要做足功課,真正讓更多人能消費(fèi)、愿消費(fèi),有效推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí),為高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。這就要求各家電企業(yè)以稀缺性和新鮮度,滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多元化消費(fèi)需求,讓消費(fèi)潛力不斷釋放,讓企業(yè)發(fā)展活力充沛、后勁十足,讓消費(fèi)者“換”得放心。
“以舊換新”既不能讓生產(chǎn)企業(yè)“換”出“歪心思”,又不能“換”來(lái)劣質(zhì)產(chǎn)品。最為關(guān)鍵的是,開(kāi)展家電“以舊換新”活動(dòng),一方面,要防范非法翻新、以次充好出售舊家電等行為。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)等信息化手段,做好家電“以舊換新”的全流程監(jiān)管。特別是要督促參與企業(yè)將回收的廢家電交予正規(guī)拆解企業(yè),嚴(yán)防騙補(bǔ)、套補(bǔ)行為,防止地方保護(hù)主義,堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報(bào)一起,對(duì)以舊換新騙補(bǔ)、套補(bǔ)行為必須“零容忍”。另一方面,要持續(xù)加大“以舊換新”活動(dòng)的監(jiān)督檢查力度,及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),規(guī)范和整頓違法違規(guī)行為,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
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