縣司法局：調(diào)解組織進(jìn)景區(qū) 為民服務(wù)零距離

近年來(lái)，祁連縣積極融入國(guó)家“一帶一路”和“生態(tài)文明”發(fā)展戰(zhàn)略，聚力打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地，旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。祁連縣司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”堅(jiān)持立足預(yù)防、立足調(diào)解、立足法治、立足基層，努力做到預(yù)防在前，調(diào)解優(yōu)先，運(yùn)用法治，就地解決，實(shí)現(xiàn)“矛盾不外溢，安全不離線，服務(wù)不打烊”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索在阿咪東索5A級(jí)景區(qū)成立了阿咪東索景區(qū)旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。

祁連縣阿咪東索景區(qū)旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，共有7名人民調(diào)解員，由景區(qū)主要負(fù)責(zé)人和景區(qū)工作人員組成，在縣司法局和縣文旅局的指導(dǎo)和監(jiān)管下開(kāi)展景區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查化解工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》，景區(qū)調(diào)委會(huì)的主要工作是：一是把人民調(diào)解工作的靈活性引入到化解景區(qū)矛盾糾紛中，及時(shí)、有效地消除景區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛；二是充分調(diào)動(dòng)旅游景區(qū)內(nèi)各行業(yè)社會(huì)力量參與化解矛盾糾紛，發(fā)揮景區(qū)聯(lián)調(diào)工作機(jī)制的作用，減少大量中間環(huán)節(jié)，做到讓群眾少跑路；三是為當(dāng)事人提供糾紛調(diào)解、法律咨詢、法治宣傳等服務(wù)幫助，使尊法學(xué)法守法用法在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。

調(diào)解委員會(huì)的成立，對(duì)維護(hù)游客合法權(quán)益、提升阿咪東索景區(qū)旅游服務(wù)品質(zhì)、營(yíng)造和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序起到積極推動(dòng)作用。下一步，我們將著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、懂法用法的調(diào)解員隊(duì)伍，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)矛盾糾紛排查化解，積極妥善調(diào)解旅游市場(chǎng)發(fā)生的各類矛盾糾紛，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解在矛盾糾紛多元化解機(jī)制和公共法律服務(wù)體系建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用，為推動(dòng)祁連文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的法治保障。