景區(qū)輪椅不是懶人福利?
近日,電動(dòng)輪椅扎堆上海迪士尼引發(fā)關(guān)注。有游客吐槽,在園區(qū)看到不少年輕人使用電動(dòng)輪椅作代步工具,嘻嘻哈哈地行駛,甚至上演“碰碰車”,影響了正常秩序。據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道,網(wǎng)傳攻略中專門把租用電動(dòng)輪椅納入“游玩秘籍”;提供租賃服務(wù)的店鋪則宣稱,不僅會(huì)把電動(dòng)輪椅送到顧客手中,還可提供“檢查單”以應(yīng)對(duì)入園檢查。
無(wú)論消費(fèi)還是玩樂(lè),都應(yīng)以不損害他人利益為前提,更不能踐踏公共利益。出租輪椅本是為行動(dòng)不便人士提供服務(wù),健步如飛的年輕游客成群結(jié)隊(duì)租用輪椅,必定會(huì)擠占有限資源,讓真正有需要的游客沒(méi)得用。另外,上海迪士尼每個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目前都是人山人海,一大堆輪椅擠在通道里玩“碰碰車”,給本就擁擠的園區(qū)添堵。至于為迎合客戶需求不惜提供虛假證明的商家,不僅有違誠(chéng)信原則,也涉嫌違法。
租電動(dòng)輪椅游玩的人,不止在上海迪士尼。今年8月,有網(wǎng)友在西安參觀兵馬俑時(shí)發(fā)現(xiàn),入場(chǎng)處能租輪椅,租了以后不用排隊(duì)。商家表示260元一天,“誰(shuí)都可以租”。法律上沒(méi)有非傷殘人士不得使用輪椅的規(guī)定,景區(qū)也難以禁止健康人使用輪椅,但每個(gè)人都應(yīng)該把公共秩序和他人利益裝在心上。為了保證游玩品質(zhì),景區(qū)應(yīng)該通過(guò)完善規(guī)則、提前告知等措施,防范電動(dòng)輪椅濫用。
當(dāng)然,那么多游客愿意花錢去租輪椅,也反映了景區(qū)布局上的不合理和服務(wù)上的欠缺。游覽路線能否實(shí)時(shí)優(yōu)化、排隊(duì)長(zhǎng)廊可否增加座位等問(wèn)題是所有景區(qū)都要思考的。租電動(dòng)輪椅實(shí)在不該成為任何景點(diǎn)的游玩秘籍。
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