數(shù)字技術是發(fā)展新質生產力的重要引擎之一，實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、建設“數(shù)字中國”也成為中國式現(xiàn)代化的重要驅動力。2018年，我國數(shù)字經濟規(guī)模為31.3萬億元，占GDP比重為34.8%，2021年上升到39.8%，2023年，數(shù)字經濟規(guī)模達53.9萬億元，占GDP比重達42.8％。

數(shù)字技術的廣泛應用和滲透創(chuàng)新了勞動場景，推動人類社會的勞動形態(tài)從在工廠集中生產的工業(yè)勞動逐步發(fā)展為多種場景下的新興數(shù)字勞動樣態(tài)，比如組織邊界模糊的平臺勞動、任務領取型的自雇勞動等。第九次全國職工隊伍狀況調查數(shù)據(jù)顯示，全國職工總數(shù)為4.02億人，其中新就業(yè)形態(tài)勞動者8400萬人，絕大部分與數(shù)字勞動密切相關。

事實上，從技術變遷歷史來看，每次新技術應用都會一定程度上重組甚至改造既有的勞動過程。數(shù)字技術在工業(yè)領域中的擴散與應用改進了勞動力與生產資料的結合方式，推動工業(yè)生產流程的自動化和智能化，在改變勞動組織方式的同時也重塑了勞動過程，由此催生了不同于工業(yè)勞動的數(shù)字勞動樣態(tài)。

數(shù)字勞動的組織過程

數(shù)字經濟具有生產協(xié)作網(wǎng)絡化、產品服務個性化、市場響應迅速等新特點，以數(shù)字技術為支撐，扁平化、柔性化的組織樣態(tài)——數(shù)字平臺企業(yè)成為數(shù)字時代驅動經濟發(fā)展的重要組織模式。數(shù)字平臺既是數(shù)字勞動參與者的依托，也重塑了數(shù)字勞動過程的組織形式。相較于傳統(tǒng)經濟組織所具有的生產封閉性而言，數(shù)字平臺勞動具有明顯的社會化特性。數(shù)字技術驅動下的精準匹配成為資源流向的重要“指揮棒”，用戶評價和流量規(guī)模成為數(shù)字平臺參與者重要的行動指引和信息來源。

從這個意義上說，數(shù)字平臺本質上屬于一種“社會化的技術平臺”，具體而言，這種勞動組織方式的社會化特性主要表現(xiàn)為三個層面：一是數(shù)字平臺能夠組織大量社會資源實現(xiàn)超大規(guī)模的生產活動；二是數(shù)字平臺上的勞動者工作場地具有很大的分散性和不確定性，由此衍生出各類工作關系的離散化，對數(shù)字勞動者的集體意識產生直接影響；三是數(shù)字游民依賴平臺獲取業(yè)務，使他們的生產與生活趨于融合，其職業(yè)身份也趨于多元化和模糊化。

在數(shù)字勞動組織過程中，這種社會化特征意味著數(shù)字平臺對社會資源更加依賴，同時也使數(shù)字經濟更具有共享性。這種情況下，傳統(tǒng)的工業(yè)集中化生產模式和垂直一體化的科層管理難以滿足數(shù)字時代協(xié)同化生產、即時性匹配的市場要求。為了適配數(shù)字勞動的特性，數(shù)字平臺需要更強的自主性和自治能力，其在勞動組織上通常也具有更強的靈活性、流動性、高效性。

數(shù)字平臺與傳統(tǒng)工廠在勞動組織方式上最大的不同在于，在數(shù)字技術加持下，平臺一定程度上了突破了整合生產勞動的組織邊界。數(shù)字平臺企業(yè)能夠更加便利地通過分包、轉包等方式，將生產和服務任務細化成勞動者可以獨立完成的工作任務，由此形成了“平臺+個人”的產業(yè)分工協(xié)作新架構。在這種分工模式下，數(shù)字平臺企業(yè)可以在全產業(yè)鏈甚至全球范圍內更高效地開展生產活動，并借助數(shù)字技術融合生產者與消費者之間的邊界。平臺企業(yè)借助這種分工模式，將數(shù)字勞動從生產空間延伸至生活空間，不斷強化其整合生產勞動的廣度和深度。

數(shù)字勞動組織過程的橫向拓展

數(shù)字技術的應用極大擴展了勞動過程組織的時空維度，形成了一種新的勞動秩序，使數(shù)字勞動過程控制呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)工業(yè)勞動的新特征。在數(shù)字勞動中，數(shù)字技術使勞動時間和勞動作業(yè)場景都發(fā)生了不同于工業(yè)勞動的轉變，呈現(xiàn)去同步化與靈活化的特點。在時間向度上，八小時工作時長以及固定上下班時間的傳統(tǒng)模式不再適用，取而代之的是以短時間為單位的彈性化交易模式；在空間向度上，數(shù)字勞動具有“去現(xiàn)場化”的特點，勞動者的工作場所不再局限于實體工廠與辦公場所，而是向社會各類場景和領域延伸。

相較于工業(yè)勞動主要依賴外在組織手段，數(shù)字技術在拓展了數(shù)字勞動時空邊界的同時，也使勞動過程參與主體多元化。首先，數(shù)字勞動的控制更多是通過規(guī)則內化的方式來驅動。數(shù)字平臺通過強滲透性和廣覆蓋性的算法技術使勞動者對平臺提供的算法、算力等數(shù)字技術具有依賴性。不過，數(shù)字技術使公開透明的即時計酬成為數(shù)字勞動典型特征之一，這客觀上增加了數(shù)字勞動分配的公平性，也使數(shù)字勞動者更加積極主動地參與到數(shù)字生產勞動之中。其次，工業(yè)化模式下企業(yè)強化對工廠勞動過程的控制意在追求更高的生產效率；而在數(shù)字化模式下，如何更好地優(yōu)化勞動力資源配置成為數(shù)字平臺企業(yè)實施勞動監(jiān)管的核心追求。因此，掌握算法技術的數(shù)字平臺企業(yè)通常將數(shù)字勞動者的部分管理權轉移給第三方公司。這種情況下，大部分數(shù)字勞動者不再是傳統(tǒng)意義上的受雇勞動者，成為具有一定自由選擇權的獨立的任務領取者。此外，數(shù)字平臺通過數(shù)字技術將消費者甚至公眾納入勞動過程的監(jiān)管之中，由此，數(shù)字技術重構了數(shù)字勞動過程的控制主體，在分散勞動控制風險的同時轉移了勞動沖突的焦點。

數(shù)字勞動中的技能形成

數(shù)字技術發(fā)展使傳統(tǒng)工作模式向與智能機器協(xié)同生產的新工作模式轉變，通過人和智能技術與智能設備的協(xié)同整合，推動數(shù)字勞動生產效率提高。在數(shù)字技能形成路徑方面，傳統(tǒng)工業(yè)勞動的技能多以身體實踐為出發(fā)點，是慢慢積累在人體感覺與肌肉記憶中的一種默會知識；而數(shù)字技能的形成路徑是需要勞動者在操作過程中掌握算法收集數(shù)據(jù)的邏輯、人工智能學習的路徑等隱性知識，形成把控數(shù)字技術的能力。通過數(shù)字技能，數(shù)字勞動者將數(shù)字技術知識轉化為數(shù)字產品并創(chuàng)造勞動價值。數(shù)字勞動者需要在數(shù)字工具與數(shù)字產品之間搭建起關系結構的思維能力與組織能力。因此，數(shù)字勞動者的技能養(yǎng)成更多依賴機器學習與邏輯創(chuàng)新。在這個意義上，數(shù)字技術不僅無法替代勞動者技能，而且對勞動者的技能提出了更高要求。

數(shù)字勞動技能的衰退速度要明顯高于工業(yè)勞動，這就需要勞動者不斷更新和提高自己的勞動技能。相關機構的評估顯示，過去，專業(yè)技能的半衰期通常在10年～15年，而30%左右的數(shù)字技能會在3年之內過時失效。與此相伴的是，彌合技能缺口所需要的時間在不斷增加，過去7年里，通過傳統(tǒng)技能培訓方式彌合技能缺口所花的時間從3天激增到42天，增加超過10倍。另外，數(shù)字技術發(fā)展導致勞動力市場出現(xiàn)了“技能極化”現(xiàn)象：需要高認知技能的工作和具有靈活性的低技能工作的就業(yè)需求增長速度最快，而處于中等技能水平的數(shù)字勞動者面臨更大的就業(yè)崗位替代風險。

數(shù)字時代，掌握數(shù)字技能是一個結構性轉換的過程，其中數(shù)字勞動者“再技能化”支持體系的建構尤為重要。同時，也要通過社會保護機制幫助“技能替代”群體平穩(wěn)渡過崗位轉換期，緩減技能形成滯后所帶來的負面效應，增強數(shù)字勞動者實現(xiàn)再技能化的機會。

（作者為南開大學社會學院教授、全總工會理論與勞動關系智庫專家）