賣慘故事莫成“狼來了”

來源：廣州日報   付迎紅

3月30日，一名美妝網(wǎng)紅發(fā)布一段長約8分鐘的視頻，稱確診罹患肝癌,但在視頻的最后一秒，字幕卻提示內(nèi)容均為虛構(gòu)。視頻發(fā)布后，不少網(wǎng)友質(zhì)疑其存在誤導(dǎo)。3月31日，該網(wǎng)紅所在多個平臺均宣布對其處罰，相關(guān)視頻平臺被網(wǎng)信部門約談。（4月2日《北京青年報》）

現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)世界流行著一種營銷套路，凡涉及流量變現(xiàn)便難以繞過敘事營銷這一模式?？恐v故事尤其是講悲情故事吸粉帶貨近乎成了百試不爽的流量收割機。此類劇本主打的是一張悲情牌，故事的主角往往是無助的“弱者”，主基調(diào)則是“苦難”。精心編排的苦情戲碼疊加主播堪稱精湛的演技、催人淚下的背景音樂，極易激發(fā)憐憫和同情之心，也由此引來不少網(wǎng)友慷慨解囊。

諸如此類的橋段在近年來可謂屢見不鮮。此前，山東一主播就在直播平臺發(fā)布賣慘視頻、虛構(gòu)賣慘故事，騙取受害網(wǎng)友大額財產(chǎn)，致人因背上網(wǎng)貸而自殺。原本充滿善意的捐贈最終成了一地雞毛，甚至直接升格為法律事件，不免令人唏噓。當然，這個案例或許稍顯“極端”，但也說明了一個共性問題：拿公眾善意作為牟利工具的悲情營銷，本質(zhì)上就是一種赤裸裸的欺騙。

人而無信，不知其可也。放在個人頭上，人與人之間的交往，講究的是“誠信”二字。同理，將其置于市場經(jīng)濟角度考量，交易秩序的維系同樣建立在信任基礎(chǔ)上。類似賣慘事件之所以頻頻引爆輿情，很大原因也就在于這些用夸張的手法制造出的廉價悲情戲挑戰(zhàn)了道德底線，也屢屢辜負社會善意、透支社會信任。與其他社會資源類似，同情心及其背后的社會注意力是相當有限的。套路化的故事講多了，實質(zhì)上是一種對善意資源的過度消費，長此以往社會信任成本、交易成本也會不斷加高。帶來的直接后果或許是，人們對悲情故事不再敏感，奉獻愛心的“閾值”變高，而那些真正需要幫助的群體需求便在重重顧慮中得不到應(yīng)有的滿足。

公眾善意和信任經(jīng)不起太多“悲情故事”的透支和消耗。為激活更多社會善意、培厚社會信任土壤，有必要給這些賣慘視頻制造者好好上一課了。

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