近日，抖音平臺(tái)發(fā)布《關(guān)于違規(guī)MCN機(jī)構(gòu)和賬號(hào)的處置公告》，對(duì)多個(gè)賬號(hào)及其背后的MCN機(jī)構(gòu)實(shí)施了一系列處罰措施。這一舉措將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理這一難題再次推向了公眾視野。

隨著短視頻和社交媒體的迅猛發(fā)展，多渠道網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（Multi-Channel Network，簡(jiǎn)稱MCN）已成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)的重要力量。通過(guò)培育和管理大量?jī)?nèi)容創(chuàng)作者（俗稱“網(wǎng)紅”），MCN機(jī)構(gòu)為平臺(tái)提供了豐富的創(chuàng)作素材，并推動(dòng)了“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的蓬勃發(fā)展。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”依賴于創(chuàng)作滿足用戶情緒需求的內(nèi)容，吸引觀眾關(guān)注，并將其轉(zhuǎn)化為流量從而最終獲得商業(yè)價(jià)值。作為這一經(jīng)濟(jì)形態(tài)的推動(dòng)者，MCN機(jī)構(gòu)在短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)與消費(fèi)中扮演著至關(guān)重要的角色。

然而，在MCN行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，也涌現(xiàn)了一些不負(fù)責(zé)任的機(jī)構(gòu)，它們?yōu)榱搜杆俜e累流量和短期利潤(rùn)，選擇使用低俗、虛假甚至違反倫理的內(nèi)容吸引眼球。這些內(nèi)容通常以夸張的標(biāo)題、煽情的畫面及不符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的行為為主，迅速獲得大量粉絲和流量。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種行為不僅會(huì)污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還會(huì)對(duì)社會(huì)公眾的價(jià)值觀和道德底線產(chǎn)生不良影響，并破壞平臺(tái)的公信力，擠壓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的生存空間。

在這樣的背景下，如何規(guī)范MCN機(jī)構(gòu)的行為，整治不良內(nèi)容，成為各平臺(tái)和監(jiān)管部門急需解決的問(wèn)題。除了加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的懲治，更重要的是在行業(yè)內(nèi)建立一個(gè)健康、有序的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)，以促進(jìn)可持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)。

就平臺(tái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)通過(guò)技術(shù)手段和人工審核相結(jié)合，強(qiáng)化對(duì)違規(guī)內(nèi)容的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置潛在問(wèn)題。隨著內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)量激增，平臺(tái)的監(jiān)管壓力日益增大，因此，借助大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)，提升審核效率和準(zhǔn)確性是十分必要的。對(duì)于發(fā)布淫穢、暴力、惡搞詆毀等違法內(nèi)容的賬號(hào)，平臺(tái)應(yīng)果斷封禁。而對(duì)于那些通過(guò)低俗視頻和爭(zhēng)議話題吸引流量的MCN機(jī)構(gòu)，平臺(tái)應(yīng)依照管理規(guī)范，采取適當(dāng)?shù)南拗拼胧?，清除因違規(guī)行為獲得的虛假粉絲和不正當(dāng)流量，避免其借此維持虛高的曝光度。這不僅有助于凈化平臺(tái)內(nèi)容，也能起到警示作用，防止其他MCN機(jī)構(gòu)效仿，形成惡性循環(huán)。

同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)與監(jiān)管部門緊密合作，確保網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理的合法性和合規(guī)性，推動(dòng)行業(yè)自律，并加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在這一過(guò)程中，平臺(tái)不僅要肩負(fù)監(jiān)管責(zé)任，還應(yīng)積極發(fā)揮引領(lǐng)作用。通過(guò)制定明確的行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)MCN機(jī)構(gòu)向更高標(biāo)準(zhǔn)、更健康的方向發(fā)展。

值得一提的是，在教育、科技、環(huán)保等領(lǐng)域，一些MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)有著非常優(yōu)秀的表現(xiàn)。它們不僅為平臺(tái)提供了高質(zhì)量的內(nèi)容，還在促進(jìn)社會(huì)責(zé)任方面起到了積極作用。例如，一些專注于教育領(lǐng)域的MCN機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的知識(shí)性和實(shí)用性內(nèi)容，積累了大量忠實(shí)用戶，并為社會(huì)培養(yǎng)了更多有實(shí)際價(jià)值的內(nèi)容創(chuàng)作者。這些優(yōu)質(zhì)MCN的成功經(jīng)驗(yàn)表明，內(nèi)容創(chuàng)作不僅能獲得商業(yè)收益，還能推動(dòng)社會(huì)文化的發(fā)展。

平臺(tái)應(yīng)鼓勵(lì)這些優(yōu)秀的MCN公司持續(xù)創(chuàng)新，并為其提供更多資源和政策支持，幫助它們?cè)趧?chuàng)作上不斷突破，拓寬發(fā)展空間。同時(shí)，通過(guò)打造IP、資源共享等方式，推動(dòng)這些機(jī)構(gòu)成為平臺(tái)和行業(yè)的領(lǐng)軍者，樹立內(nèi)容創(chuàng)作的新標(biāo)桿。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”已成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。隨著短視頻平臺(tái)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多普通人通過(guò)創(chuàng)意內(nèi)容獲得前所未有的關(guān)注和流量。這不僅創(chuàng)造了相當(dāng)?shù)纳虡I(yè)價(jià)值，也為創(chuàng)作者提供了多樣的職業(yè)路徑?！熬W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”更推動(dòng)了社會(huì)文化的多元化表達(dá)，尤其是年輕一代的文化表達(dá)。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的巨大潛力不可否認(rèn)，但要讓其在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，各方必須共同努力。從2023年開始，有關(guān)部門陸續(xù)從法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)監(jiān)管等多個(gè)層面，啟動(dòng)了針對(duì)短視頻行業(yè)的綜合治理。未來(lái)，平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及監(jiān)管部門應(yīng)協(xié)力推進(jìn)精細(xì)化管理和規(guī)范化發(fā)展，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”才能為社會(huì)文化的繁榮和經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)。（作者是北京交通大學(xué)語(yǔ)言與傳播學(xué)院教授）