中國工會十八大報告提出，切實維護職工群眾合法權(quán)益，努力解決好急難愁盼問題，不斷增強廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。企業(yè)工會要將企業(yè)的戰(zhàn)略目標、工會的組織目標和職工的成長目標有機融合，助力打造企業(yè)與職工命運共同體，讓企業(yè)認識到關(guān)愛人才、培育人才、尊重人才才能打造一支高素質(zhì)的職工隊伍，讓職工不斷發(fā)揮能動性和創(chuàng)造力，為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)的價值。在這一過程中，提升職工的幸福感是職工隊伍持續(xù)建功立業(yè)的必要條件，是職工技能提升的動力機制，也是職工地位提高的具體體現(xiàn)。

當前，企業(yè)工會提升職工幸福感的路徑主要包括三個方面。

其一，構(gòu)筑多元化、精準化、持續(xù)化的服務(wù)路徑，特別是將維護職工的生命健康權(quán)益、保障職工的身心健康融入日常的服務(wù)工作中。當前，“95后”“00后”職工數(shù)量不斷增加，他們對于工作環(huán)境、人文關(guān)懷和身心健康等方面的需求愈加強烈，工會需要順勢而為，探索更加適合新生代職工的服務(wù)方式和服務(wù)項目。

其二，構(gòu)建人才成長與發(fā)展的培育空間，讓職工的技能提升培育、創(chuàng)新能力培養(yǎng)和人才發(fā)展機制形成閉環(huán)。為應(yīng)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和數(shù)智化科技快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往變得更加敏捷化和靈活化。職工需要不斷提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)發(fā)展節(jié)奏。因此，工會應(yīng)不斷深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，為職工搭建更多技能提升的平臺，實現(xiàn)技能提升與人才發(fā)展同步推進，提高產(chǎn)業(yè)工人的競爭力，推動發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。此外，工會在保障職工合法權(quán)益的同時也應(yīng)強調(diào)“發(fā)展亦是權(quán)益”。

其三，建立長效的企業(yè)民主管理機制，實現(xiàn)職工需求、意見和期望都能通過參與、建言和溝通的渠道獲得傾聽、滿足和改善，形成職工權(quán)益的保障空間。同時，民主管理機制可以通過全面了解職工的需求和思想動態(tài)，對容易引發(fā)勞動爭議的風險因素進行及時介入、干預和調(diào)解，發(fā)揮工會在勞動風險防控方面“治未病”的優(yōu)勢。

通過以上這三條路徑，可以推動職工工作質(zhì)量的全面提升，進而提高職工幸福感。同時，幸福感的持續(xù)提升能夠進一步促進職工對企業(yè)組織的認同感，形成促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要動力機制。

筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)的實踐經(jīng)驗印證了這三條路徑下職工幸福感不斷提升的效果。例如，中交一公局集團工會推出的“幸福一局”計劃，將職工幸福感提升作為促進企業(yè)發(fā)展的重要動力。該計劃實施以來，形成了圍繞國家戰(zhàn)略目標、對標企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和符合職工需求的“融入型”工會工作體系，聚合企業(yè)和工會的資源，搭建各類服務(wù)、維權(quán)和人才培育平臺，形成了職工幸福感塑造機制的創(chuàng)新。公司打造的全周期關(guān)懷機制，以職工生命歷程中的重要節(jié)點作為工會精準服務(wù)的焦點，讓職工充分體會到企業(yè)和工會“始終在你身邊”。又如，國網(wǎng)江蘇電力公司工會持續(xù)6年的科學化職工問需工作，成為企業(yè)民主管理和職工參與機制的重要支柱，通過定位提高職工的幸福感和獲得感，構(gòu)建了日常溝通與集中問需相結(jié)合的方式，確保職工代表大會上工會反映的職工訴求、意見和建言都具有高度的代表性、可行性和創(chuàng)新性。

綜上，企業(yè)工會提升職工幸福感，要緊密圍繞企業(yè)發(fā)展建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標，把工會工作突破點和落腳點定位在廣大職工群眾在工作崗位、企業(yè)空間、生活領(lǐng)域中的體驗不斷改善和優(yōu)化之上。

企業(yè)、職工、工會共同努力打造企業(yè)與職工命運共同體，實際上要融合企業(yè)的運行邏輯、職工的行為邏輯和工會的工作邏輯。在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不斷升級、職工的需求不斷變化和工會工作亟待創(chuàng)新的背景下，提升職工的幸福感可以作為促進企業(yè)發(fā)展的重要抓手。職工幸福感的提升來源于職業(yè)穩(wěn)定性和工作安全性帶來的安全感；來源于技能提升和收入提升帶來的獲得感；也來源于權(quán)益保障和福利保障帶來的滿足感。而這些因素也是產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革要實現(xiàn)的目標，從這一角度來看，幫助職工提升幸福感對產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的走深走實具有積極的助推作用。

（作者單位：中國勞動關(guān)系學院）