近日，上海迪士尼樂園內輪椅扎堆的現(xiàn)象引發(fā)了人們的廣泛關注和討論，起因是社交平臺上有游客發(fā)帖吐槽，稱在園區(qū)內看到不少年輕人使用“電動輪椅”作為代步工具，在嘻嘻哈哈地行駛，甚至上演“碰碰車”，影響正常游玩。（11月27日《揚子晚報》）

對于該現(xiàn)象，網友們各執(zhí)一詞，討論得熱火朝天：有人認為這樣的行為是對公共資源的占用，是對殘障人士權益的侵犯；有人認為這是正常的市場交易行為，游客花錢買服務，無可厚非。

在筆者看來，迪士尼樂園的輪椅租賃服務面向的主要群體并不是殘障人士，而是那些行動不便或是在游玩過程中發(fā)生意外的游客，比如體弱的老年人、由于身體原因不宜長時間行走的游客、崴腳扭傷的游客等等，真正需要入園游玩的殘障人士通常都會自己攜帶輪椅；并且，目前游客租賃電動輪椅更多的是通過園外的商家，而非園內的官方租賃點。因此，把游客租賃電動輪椅的行為上升到對殘障群體資源的占用，可能有些“想當然”了。此外，筆者認為大批沒有特殊需求的游客租賃電動輪椅并不是一種正常的市場交易行為，而是由?！靶÷斆鳌币l(fā)的一種市場亂象。

根據(jù)新聞報道，在游玩過程中，游客租賃電動輪椅的渠道主要有兩種：一種是園內官方的90元一天的輪椅租賃服務，另一種是園外商家提供的價格相對更高的電動輪椅租賃服務。

對于園內官方輪椅租賃，迪士尼樂園在規(guī)定中明確指出：輪椅不可提前預訂，且數(shù)量有限；租賃輪椅需要攜帶身體不適的相關證明。對于園外帶入的電動輪椅，迪士尼樂園也有相應的規(guī)定：允許攜帶不少于三個車輪且時速不超過16公里/小時的電動輪椅，但僅允許用于輔助因殘障、高齡或有特定健康狀況而行動不便的游客攜帶。

由此可見，無論在哪種情況下，身體健康、并無特殊需求的人在迪士尼樂園內使用電動輪椅都是不符合規(guī)定的。既然不符合規(guī)定，那么為何迪士尼樂園內還會出現(xiàn)電動輪椅泛濫成災、影響正常游玩秩序的現(xiàn)象呢？

因為有需求就有市場，有規(guī)則就有“耍小聰明”、鉆規(guī)則漏洞的人。當?shù)谝粋€游客為了更舒適的游玩體驗而選擇開假證明，當?shù)谝粋€安保人員為了節(jié)省時間精力而放棄檢查帶電動車入園的游客的證明，當?shù)谝粋€嗅到商機的商家選擇開展幫助游客開假證明、帶電動車入園的業(yè)務時，規(guī)則就開始松動了?！胺e羽沉舟，群輕折軸”，這樣小小的松動，最終卻會帶來規(guī)則的徹底顛覆。這就像是體育課要測長跑了，有同學實在不想測，于是就開了一張假病歷交給老師。這樣的行為，往小了說，是不誠信，是?！靶÷斆鳌保袝r可能還會被同學稱贊為“機智”“靈活”“懂得變通”；但往大了說，也可以是對規(guī)則的破壞，是“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”?？梢源_定的是，當這樣的“小聰明”被大規(guī)模效仿時，規(guī)則也就失去了它應有的效力。

當電動輪椅租賃市場以磅礴之勢迅速發(fā)展，起初的“耍小聰明”也就隨著市場的日益繁榮而成為了一種常態(tài)。發(fā)展到后來，租賃電動輪椅的游客們甚至都不知道這一服務原本是面向身體不適的游客開展的，也不知道自己這樣的行為是違反規(guī)則的，就像有網友說的，游客們認為自己是“花錢買服務，無可厚非”。

由此可見，“小聰明”往往能引發(fā)“大隱患”。游樂園內輪椅扎堆的亂象不僅影響到了正常的游玩秩序，還帶來了一系列安全和管理問題。那些真正需要特殊照顧的殘障人士也會因此變得“泯然眾人”，從而影響到工作人員對該群體的識別和幫助。相關部門理應建立起更加明確的電動車輪椅入園及租賃規(guī)則，并嚴格貫徹落實；游客也應該自覺遵守園區(qū)規(guī)定，規(guī)范自身行為，莫讓“小聰明”再發(fā)展成“大隱患”。