今年“十一”，深圳小梅沙海洋世界試營(yíng)業(yè)，吸引大批游客，眾人期待親眼見(jiàn)到真實(shí)的海洋巨獸，但最終卻只看到了“假鯨鯊”，不少人抱怨被“欺騙”。（11月13日 每日經(jīng)濟(jì)新聞）

游客們花費(fèi)不菲的門(mén)票錢(qián)，滿(mǎn)心期待能看到真實(shí)的海洋巨獸鯨鯊，卻只看到了造價(jià)高昂的“機(jī)器魚(yú)”，由此引發(fā)的爭(zhēng)議，值得我們深入思考。

從游客的角度來(lái)看，他們購(gòu)票前往海洋館，就是為了親近那些平日里難以見(jiàn)到的、真實(shí)的海洋生物。他們花費(fèi)了時(shí)間和金錢(qián)，期待的是與真實(shí)的生命近距離接觸，感受大自然的神奇與魅力。然而，當(dāng)發(fā)現(xiàn)所謂的鯨鯊竟然是機(jī)械仿制品時(shí)，這種期待的落差無(wú)疑會(huì)讓他們感到被欺騙。在消費(fèi)行為中，消費(fèi)者享有知情權(quán)，海洋館若未能明確告知游客所展示的鯨鯊是人造的，就涉嫌違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。這不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害，也會(huì)損害海洋館自身的信譽(yù)和形象。

對(duì)于海洋館而言，采用“機(jī)器魚(yú)”展示或許有著自己的難處。鯨鯊作為國(guó)家二級(jí)保護(hù)野生動(dòng)物，獲取和飼養(yǎng)的難度極大。大型海洋動(dòng)物不僅身價(jià)高昂，而且對(duì)飼養(yǎng)環(huán)境和條件要求苛刻，海洋館需要投入巨大的成本來(lái)維持它們的生存。在當(dāng)前海洋主題公園普遍面臨經(jīng)營(yíng)困境的情況下，這無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān)。在這種情況下，海洋館選擇使用“機(jī)器魚(yú)”作為替代方案，或許是一種無(wú)奈之舉。但即便如此，他們也應(yīng)該在宣傳和推廣過(guò)程中明確告知游客這一事實(shí)，避免造成不必要的誤解和糾紛。畢竟，誠(chéng)信是商業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本原則，也是贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。

因此，對(duì)于海洋館來(lái)說(shuō)，如何在創(chuàng)新與倫理之間找到平衡點(diǎn)，是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。他們應(yīng)該在尊重游客權(quán)益，保障消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ)上，積極探索新的展示方式和科普教育模式，為游客提供更加真實(shí)、生動(dòng)、有趣的體驗(yàn)。

同時(shí)，我們也呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)海洋館等旅游景點(diǎn)的監(jiān)管和管理，確保他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。只有這樣，才能促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，為游客提供更加安全、放心、滿(mǎn)意的旅游體驗(yàn)。

“假鯨鯊”事件不僅僅是一起游客糾紛，更是對(duì)海洋主題公園行業(yè)的一次警示。海洋館在追求創(chuàng)新和發(fā)展的同時(shí)，必須堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，尊重消費(fèi)者的權(quán)益，讓游客在明明白白的消費(fèi)中，感受到海洋生物的魅力和保護(hù)的重要性。只有這樣，海洋主題公園行業(yè)才能在科技與自然的交融中，找到屬于自己的發(fā)展道路。