昌江縣旅文局：把好文旅安全關(guān) 護(hù)航佳節(jié)除隱患

昌江黎族自治縣旅游和文化廣電體育局關(guān)于做好2024年國(guó)慶假期旅文市場(chǎng)安全工作的通知

各旅文市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位：

2024年國(guó)慶假期將至，市民游客返鄉(xiāng)探親、郊野秋游、休閑旅游等各類(lèi)外出活動(dòng)將大幅增加，旅文市場(chǎng)安全防范工作壓力增大。加之近期強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨、強(qiáng)對(duì)流等極端天氣頻發(fā)，誘發(fā)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)增多。因此，做好假日旅游安全保障工作，是預(yù)防假日期間各種涉旅安全事故發(fā)生、確保旅文市場(chǎng)平安有序的重要基礎(chǔ)。為貫徹落實(shí)國(guó)家、省、縣關(guān)于國(guó)慶假期旅文市場(chǎng)安全工作的相關(guān)要求，結(jié)合我縣旅文行業(yè)安全工作特點(diǎn)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、強(qiáng)化安全意識(shí)，壓緊壓實(shí)安全責(zé)任

各單位要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要論述和批示指示精神，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和省、縣關(guān)于安全工作各項(xiàng)要求，深刻汲取近期國(guó)內(nèi)旅文市場(chǎng)安全事故的教訓(xùn)，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”、隱患“零容忍”的原則，主動(dòng)扛起企業(yè)安全主體責(zé)任，抓實(shí)抓細(xì)國(guó)慶假期各項(xiàng)安全工作，堅(jiān)決守好守牢旅文安全生產(chǎn)“紅線(xiàn)”“底線(xiàn)”，嚴(yán)防發(fā)生各類(lèi)涉旅安全事故。

二、緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化隱患整改

各單位要及時(shí)組織開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查整改，防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，建立健全各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案、隱患問(wèn)題排查整治清單及臺(tái)賬；要持續(xù)做好重點(diǎn)傳染病防控工作，尤其是密切關(guān)注和防范登革熱疫情，適當(dāng)增加頻次做好防蚊滅蚊、消除病媒生物孽生地、通風(fēng)換氣、清潔消毒等工作；要結(jié)合國(guó)慶假日的安全形勢(shì)和特點(diǎn)，認(rèn)真組織員工開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，有針對(duì)性地定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高本單位員工安全責(zé)任意識(shí)、安全事故處理技能，加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，切實(shí)抓好各項(xiàng)安全管理相關(guān)工作。

A級(jí)旅游景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)最大承載量要求，做好客流引導(dǎo)工作，嚴(yán)防因游客瞬時(shí)聚集而發(fā)生踩踏擁擠等事故問(wèn)題；要持續(xù)強(qiáng)化游樂(lè)設(shè)施和高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全管理，對(duì)達(dá)不到安全要求的設(shè)施設(shè)備堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)和使用；要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)火源管控和可燃物清理，強(qiáng)化消防安全和特種設(shè)備安全檢查及管理，及時(shí)開(kāi)展設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)；要密切留意極端天氣預(yù)警信息，嚴(yán)格落實(shí)防汛防風(fēng)和防災(zāi)減災(zāi)各項(xiàng)措施，按照有關(guān)部門(mén)要求迅速做好應(yīng)急響應(yīng)，必要時(shí)堅(jiān)決采取關(guān)停封閉措施，持續(xù)強(qiáng)化地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地段巡查力度，做好地質(zhì)災(zāi)害防范工作，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí)。

星級(jí)旅游飯店（民宿）要重點(diǎn)抓好消防安全，深入開(kāi)展用火用氣用電等安全隱患排查，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所特種設(shè)施設(shè)備、消防疏散通道等進(jìn)行一次全覆蓋排查，對(duì)達(dá)不到安全要求的設(shè)施設(shè)備堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)和使用，做好消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，確保疏散通道和安全出口暢通；要做好食品安全工作，嚴(yán)格落實(shí)食品采購(gòu)、運(yùn)輸、加工、貯藏等各環(huán)節(jié)安全管理制度情況，保證游客“舌尖上的安全”；要密切留意極端天氣預(yù)警信息，嚴(yán)格落實(shí)防汛防風(fēng)和防災(zāi)減災(zāi)各項(xiàng)措施，加大內(nèi)澇、地質(zhì)災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作力度。

旅行社要加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)行程管理，嚴(yán)格按照“一團(tuán)一報(bào)”要求，及時(shí)在“全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”填報(bào)團(tuán)隊(duì)信息；要嚴(yán)格落實(shí)旅游包車(chē)管理制度，堅(jiān)決落實(shí)“五不租”、導(dǎo)游員專(zhuān)座等工作制度，并對(duì)領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游等重點(diǎn)人員加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)；出團(tuán)前要嚴(yán)格查驗(yàn)車(chē)輛情況和司機(jī)資質(zhì)等，堅(jiān)決杜絕車(chē)輛帶故障行駛和酒駕、醉駕、疲勞駕駛等問(wèn)題，嚴(yán)禁乘坐“三無(wú)車(chē)輛（船舶）”；要密切留意極端天氣預(yù)警信息，建立針對(duì)極端天氣的綜合安全防御管理機(jī)制，建立完善的旅游線(xiàn)路產(chǎn)品安全評(píng)估體系和應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)極端天氣情況要及時(shí)調(diào)整旅游線(xiàn)路確保旅游團(tuán)隊(duì)的安全；要提醒游客謹(jǐn)慎參與浮潛、熱氣球、漂流等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，嚴(yán)禁將私設(shè)“景點(diǎn)”和未開(kāi)放縣域游覽、探險(xiǎn)、戲水、露營(yíng)等項(xiàng)目作為旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售。組織出境游時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)游客管理，提醒游客遵守出境游相關(guān)法律法規(guī)，密切關(guān)注旅文、交通、衛(wèi)健等部門(mén)發(fā)布的安全提示提醒，對(duì)游客做好登革熱等蚊媒傳染病風(fēng)險(xiǎn)提醒提示和個(gè)人防護(hù)知識(shí)宣傳普及，避免組團(tuán)前往存在較高安全風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)家和地區(qū)旅游。

三、做好宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化應(yīng)急值守

各單位要做好面向公眾的宣傳引導(dǎo)工作，有針對(duì)性地增加游客提示提醒，多方式、多渠道引導(dǎo)游客關(guān)注旅途交通、天氣、客流、登革熱疫情等信息，合理規(guī)劃旅游線(xiàn)路、錯(cuò)峰安全出行；要加大文明旅游宣傳力度，要提倡“光盤(pán)行動(dòng)”，堅(jiān)決遏制“舌尖上的浪費(fèi)”，推廣“分餐制”“公筷制”等文明健康旅游新方式，引導(dǎo)游客講究衛(wèi)生、拒絕野味、理性消費(fèi)；要引導(dǎo)游客自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)匚拿髀糜我?guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，舉止得體，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚；要進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實(shí)負(fù)責(zé)人帶班制度，確保信息暢通，能夠及時(shí)有效地防范和解決各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)緊急事件信息報(bào)送制度，一旦發(fā)生旅游突發(fā)事件，要及時(shí)上報(bào)，做到不漏報(bào)、不誤報(bào)、不瞞報(bào)，并迅速實(shí)施應(yīng)急救援措施，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失。

特此通知。

昌江黎族自治縣

旅游和文化廣電體育局

2024年9月27日