山丹縣多舉措促旅游景區(qū)品質(zhì)再提升

近年來(lái)，我縣立足“絲路馬都·古韻山丹”形象定位，圍繞“龍頭引領(lǐng)、兩翼帶動(dòng)、四區(qū)聯(lián)動(dòng)、多點(diǎn)支撐”發(fā)展格局，聚焦景區(qū)短板弱項(xiàng)，不斷提升景區(qū)品質(zhì)和管理服務(wù)水平。

完善基礎(chǔ)設(shè)施。一是在焉支山、馬場(chǎng)、漢明長(zhǎng)城等重點(diǎn)景區(qū)增設(shè)停車(chē)場(chǎng)或優(yōu)化現(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)布局，確保與游客接待量相匹配，并將收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格公示；二是改造馬場(chǎng)景區(qū)售票房，加裝售票口掛墻式顯示屏，全面提升各業(yè)態(tài)窗口、售票窗口服務(wù)設(shè)施，有效提升景區(qū)服務(wù)功能；三是對(duì)南湖生態(tài)植物示范園進(jìn)行提升改造，栽植灌木3800余棵，地被花卉約10000平方米，鋪設(shè)草坪約20000平方米。

提升服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析游客喜好并提供個(gè)性化服務(wù)，提升游客的游覽體驗(yàn)。二是打造智慧景區(qū)。提升景區(qū)信息服務(wù)，建設(shè)完善的景區(qū)微信或抖音公眾號(hào)等公共信息發(fā)布平臺(tái)，提供景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)。全縣3A級(jí)以上收費(fèi)景區(qū)與攜程、美團(tuán)、等電商平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，文化旅游服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)智能化。三是倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任。確保景區(qū)對(duì)軍人、殘疾人、持隴原人才卡、金張掖人才卡等特定人群予以門(mén)票減免或優(yōu)惠；配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展文明行動(dòng)宣傳、科普宣傳、文化展示傳播，熱心參與愛(ài)心公益活動(dòng)等。

豐富旅游產(chǎn)品。一是景區(qū)結(jié)合各自特色，開(kāi)發(fā)具有吸引力的旅游項(xiàng)目，如文化體驗(yàn)、生態(tài)探險(xiǎn)、休閑度假等。持續(xù)辦好“二月二”“四月四”“六月六”“5·19中國(guó)旅游日”等季節(jié)性或主題性活動(dòng)，增加游客的參與感和歸屬感。二是推出一批主題突出的體驗(yàn)線(xiàn)路。培育提升“登山徒步+露營(yíng)”“國(guó)學(xué)文化+非遺”“紅色研學(xué)+教育”“民俗文化+觀光”“世博盛宴+暢享”等復(fù)合型文旅融合產(chǎn)品，打造戶(hù)外探險(xiǎn)、田園詩(shī)意、研學(xué)探秘、紅色溯源、美味探尋等小眾漫游線(xiàn)路，形成外延與內(nèi)涵并進(jìn)的旅游線(xiàn)路架構(gòu)。（藺潔）

都市文化界 Dswhj.com 整理發(fā)布