近日，我縣降雨突增，受惡劣天氣影響，游客滯留景區(qū)。呼瑪縣文旅局第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，堅持人民至上、生命至上，快速部署、快速行動、快速落實，組織干部職工到景區(qū)景點進行安全排查，切實履行好防汛責(zé)任。

景區(qū)中，“文旅體驗官”的身影不斷穿梭在旅客中間，安撫滯留旅客緊張情緒，開展為游客免費提供熱水、熱茶和旅游手冊等多項“暖客”服務(wù)。隨后引導(dǎo)自駕游游客前往自駕游營地，解決用水用電問題。提升游客的旅游體驗，同時也提升我縣的服務(wù)水平，為游客提供一個暖心的旅游環(huán)境。

下一步，我縣將加大“暖客行動”的執(zhí)行力度，盡可能的幫助解決旅客的實際問題和困難，提升廣大游客的體驗感、歸屬感。

文/攝：呼瑪縣文旅局

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