從醫(yī)美行業(yè)誕生以來，種種亂象被市場(chǎng)和消費(fèi)者詬病，發(fā)展到今日，沒有醫(yī)療資質(zhì)的“黑診所”、沒有執(zhí)業(yè)許可的“黑醫(yī)生”，沒有準(zhǔn)入資質(zhì)的“黑針”，仍然是正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)醫(yī)生、正規(guī)藥品針劑的數(shù)倍以上，這個(gè)現(xiàn)象可謂是觸目驚心，尤其是在中國的醫(yī)美消費(fèi)逐年飛速增長，有望超越美國成為第一醫(yī)美消費(fèi)大國的同時(shí)，讓消費(fèi)者放心、給到消費(fèi)者真實(shí)效果和性價(jià)比的機(jī)構(gòu)仍是鳳毛麟角，極大的供需缺口對(duì)每一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)而言，既是機(jī)會(huì)又是挑戰(zhàn)。

于此同時(shí)，醫(yī)美行業(yè)普遍獲客成本高，平均獲客成本基本占到營收50%以上，但是口碑和品牌建立起來的少之又少，求美者和醫(yī)美機(jī)構(gòu)信任嚴(yán)重缺失。甚至很多求美者把醫(yī)生也當(dāng)成了銷售。并且大多數(shù)機(jī)構(gòu)都是傳統(tǒng)的營銷模式，低價(jià)拓客，咨詢開發(fā)壓?jiǎn)?，客戶已?jīng)不敢再相信誰了。對(duì)于這樣的市場(chǎng)環(huán)境，張小熊輕醫(yī)美要做的就是真正的以客戶需求為導(dǎo)向，做透明、安全、符合90后00后消費(fèi)習(xí)慣的新一代醫(yī)美品牌。

業(yè)態(tài)模式全新升級(jí)

傳統(tǒng)大型整形醫(yī)院都是3000平米以上，輻射周圍幾十公里的客戶，張小熊的布局是在社區(qū)開設(shè)多個(gè)社區(qū)mini店，面積在100-200平米，服務(wù)80%的年輕消費(fèi)群體，輻射周邊10公里，以便捷輕松恢復(fù)快的輕醫(yī)美項(xiàng)目為主，同時(shí)將醫(yī)學(xué)護(hù)膚品自選賣場(chǎng)融入輕醫(yī)美店面，價(jià)比超高的小樣可以吸引更多年輕消費(fèi)者進(jìn)入張小熊，降低了輕醫(yī)美小白的的入門門檻，以零售賣場(chǎng)為引流，“重“場(chǎng)景 ”輕“治療，以剛需帶動(dòng)潛在需求，增加輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)在年輕人消費(fèi)者中的觸達(dá)度，極大提高了引流能力，降低獲客成本。

消費(fèi)流程更加透明

張小熊潮牌輕醫(yī)美的最新獨(dú)立SKU-中胚層，徹底改變傳統(tǒng)醫(yī)美發(fā)展壁壘。中胚層屬于入門級(jí)日常保養(yǎng)的輕醫(yī)美項(xiàng)目，接受度高、消費(fèi)門檻低、適用人群廣、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)和資歷要求相對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)美項(xiàng)目低，是一個(gè)非常適合標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營和快速復(fù)制的細(xì)分品項(xiàng)。同時(shí)，小熊醫(yī)美便利店全部采用線上自主下單，線下直接體驗(yàn)服務(wù)的“去咨詢“化模式，即來既做，既做即走，真正意義上快餐式輕醫(yī)美，符合90、00后追求簡(jiǎn)單便捷消費(fèi)的理念，從下單到治療所有流程公開透明快捷，告別隱形消費(fèi) 。

獲客成本極大降低

張小熊不做傳統(tǒng)線下廣告投放，百度競(jìng)價(jià)，獲客推廣主要是微博、微信、抖音，邀請(qǐng)網(wǎng)紅探店，以及運(yùn)營自己的ip、社群。把傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的廣告費(fèi)用都讓利給客戶，讓絕大多數(shù)人都能夠消費(fèi)得起，做醫(yī)美界的優(yōu)衣庫麥當(dāng)勞。張小熊的大部分新用戶是來自小紅書、大眾點(diǎn)評(píng)等UGC平臺(tái)，這些消費(fèi)者在張小熊接受過服務(wù)后，又會(huì)在這些社交平臺(tái)成為UCG的貢獻(xiàn)者，內(nèi)容可以產(chǎn)生用戶， 用戶可以產(chǎn)出內(nèi)容，不斷的循環(huán)產(chǎn)生內(nèi)容和用戶的復(fù)利，從這個(gè)運(yùn)營過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)分析后再驅(qū)動(dòng)運(yùn)營，這種循環(huán)和驅(qū)動(dòng)受線下消費(fèi)環(huán)境的影響極小。張小熊通過社交平臺(tái)、UCG商業(yè)模式、SaaS 系統(tǒng)等形成完整運(yùn)營生態(tài)閉環(huán)，為90后、00后消費(fèi)者提供個(gè)性化體驗(yàn)，在傳統(tǒng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)中脫穎而出。

都市文化界 Dswhj.com 整理發(fā)布