近期法國城市捐款巴黎圣母院又反悔的烏龍事件登上熱搜，引起廣大網(wǎng)友的激烈討論?！皼_動捐款”話題重又回到人們視野中，被看做是與“沖動消費”類似的心理作用下的行為。

現(xiàn)實生活中這樣的例子更是不勝枚舉。慈善本是好事，但是基于個體情緒的沖動型行善，往往流于一時一事的付出，難以持久。

騰訊主要創(chuàng)辦人之一、騰訊公益慈善基金會發(fā)起人陳一丹曾說：“捐贈應(yīng)該是慎重思考后的決策，而不僅僅是屈服于一時的感動而做出的反射性行為?！?/p>

過去十年，移動互聯(lián)網(wǎng)、移動支付技術(shù)興起、公民意識的進步、新慈善法的出臺等共同帶來了“指尖公益”的繁榮。

以騰訊公益平臺為例，自2007年成立至今，共獲得2.27億人次網(wǎng)友捐助超過52元億善款，全民公益熱情成為促進公益事業(yè)發(fā)展和社會向善的重要推力。

但同時，民眾的公益熱情也是一把雙刃劍：由于公益生態(tài)的成熟度與專業(yè)度、公益項目的透明度、執(zhí)行效率提升仍是業(yè)界亟需解決的難題；另一方面，由于信息失真或者夸大，信任的“黑匣子”頻生。

基于這樣的現(xiàn)實背景，2018年99公益日，騰訊提出“理性公益“的倡導(dǎo)，倡導(dǎo)每一次捐贈，不僅源于情懷，更源于對項目的信任。

騰訊公益的透明化制度和“冷靜器”的上線，正是“理性公益”在現(xiàn)實中的實踐探索，尋求由關(guān)注“公益規(guī)模”到關(guān)注“公益可持續(xù)性”的理性循環(huán)。

最高的項目準(zhǔn)入門檻

騰訊公益對平臺上所有項目設(shè)立了嚴(yán)格的透明度準(zhǔn)入門檻，不符合標(biāo)準(zhǔn)的項目不予上線籌款。并設(shè)定最高公眾籌款額度，和更嚴(yán)格的監(jiān)管制度，共同推動公益行業(yè)整體透明化提升。

截至今年5月1日，騰訊公益平臺上，總共在籌2531個項目，其中累計籌款額大于100萬在籌項目，滿足近3個月發(fā)布進展和超過一年發(fā)布財務(wù)披露的項目數(shù)量達(dá)標(biāo)度100%，15、16年年籌款額大于50萬的項目已完成披露97%。

最煩瑣的項目進展要求

騰訊在去年99公益日發(fā)起了“回響計劃”， 通過回訪并拍攝備受關(guān)注的公益事件，讓資助人用最直觀的方式看到公益資源流向和成果，這種透明不僅僅指賬目數(shù)據(jù)上的透視，還可以零距離總結(jié)有效經(jīng)驗和先進模式。

包括春蕾女童、新陽光病房學(xué)校、愛的分貝聾兒救助、小朋友畫廊、臨終關(guān)懷、荒野新疆白鳥湖保護、做流浪動物的英雄、爺爺奶奶一堂課和外婆的禮物等項目。

通過視頻記錄，為大家?guī)ロ椖康耐该鞲淖?。同時從單個項目的改變，引發(fā)大家對社會問題的關(guān)注與思考。

最克制的產(chǎn)品繳費設(shè)計

目前，在用戶捐贈前，騰訊公益平臺會彈出一個“透明度提示”（冷靜器）的消息框，點擊確認(rèn)知情后，才能進行下一步的捐助。

“冷靜器”并非是“攔著用戶不讓捐款”，而是希望用戶每次捐助前，能多想一會，不只是感動和沖動，更源于理性和信任。

通過使公益事業(yè)更透明化，讓人們做公益能成為一種主動性習(xí)慣或一種生活方式。

“理性公益”倡導(dǎo)下，捐款熱情不降反升

廣州舉行的中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會期間釋放信息顯示，在“理性公益”提出后，99公益日捐款額度和人次不降反而大幅提升，共有2800萬人次參加捐款，公眾參與人數(shù)同比翻了一倍，社會各界反響很熱烈。

這也證明了理性的公益理念得到了用戶最真實和直接的支持，讓整個行業(yè)走向未來收獲信任。

而這也正印證了“理性公益”的愿景：讓數(shù)億用戶的每一份善念都能發(fā)于真心、成于理性、恒于透明。

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