2022年虎年春節(jié)假日以陰雨天氣為主，增添了南湖煙雨迷蒙韻味。嘉城集團(tuán)所屬的南湖景區(qū)全體干部職工凝心聚力，圓滿(mǎn)完成虎年新春假日旅游各項(xiàng)接待工作。春節(jié)假日期間，南湖旅游區(qū)共接待游客近10萬(wàn)人次，上島人數(shù)超過(guò)1萬(wàn)人次。無(wú)旅游投訴事件、無(wú)安全事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)景區(qū)假日旅游安全、有序、文明、和諧及質(zhì)量等總體目標(biāo)。

一是策劃先行，文旅融合年俗體驗(yàn)活動(dòng)多。為進(jìn)一步響應(yīng)市委市政府發(fā)出的留“嘉”過(guò)年倡議，南湖景區(qū)以文化為引領(lǐng)，積極謀劃各項(xiàng)活動(dòng)，推出系列新春文化大餐。本次春節(jié)假日活動(dòng)以“留嘉過(guò)年 樂(lè)游南湖”為主題，將好玩有趣的民俗活動(dòng)、非遺文化與新潮元素充分融合到民俗童玩節(jié)、文創(chuàng)非遺集市、新春花月夜、環(huán)城河光影秀、新春年歷片展等各項(xiàng)活動(dòng)中。本地市民游客帶著家人白天來(lái)南湖體驗(yàn)民俗童玩節(jié)，晚上來(lái)南湖泛舟夜游，一起猜燈謎、剪窗花、做花燈、玩皮影、打年糕、識(shí)甲骨、編紅繩、活字印刷、感受民俗文化的魅力。各項(xiàng)民俗活動(dòng)不僅吸引了眾多本地市民游客的參與，還迎來(lái)了留“嘉”過(guò)年的國(guó)內(nèi)外游客。正月初一上午，來(lái)自伊朗的游客朋友來(lái)到南湖感受中國(guó)年俗文化的魅力，興致勃勃地體驗(yàn)了寫(xiě)福字、剪窗花、做花燈等中華民族傳統(tǒng)民俗活動(dòng)，并用波斯文寫(xiě)下新年快樂(lè)，將滿(mǎn)滿(mǎn)的祝福送給家人，送給中國(guó)的朋友們。

二是文化傳承，“看蝶變新嘉，憶嘉禾千年”。嘉興有著近7000年人類(lèi)文明史、2500年文字記載史、1700多年建城史，革命文化與歷史文化“兩個(gè)文化”源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。南湖景區(qū)組團(tuán)開(kāi)展了“看蝶變新嘉 憶嘉禾千年”新春專(zhuān)線活動(dòng)，從有軌電車(chē)開(kāi)啟專(zhuān)趟文化之旅，在嘉興火車(chē)站沉浸式體驗(yàn)新時(shí)代“重走一大路”，感受紅船文化魅力，打卡文化新地標(biāo)千年子城遺址，體驗(yàn)考古的樂(lè)趣，挖掘千年古城文化底蘊(yùn)，從不用角度解讀嘉興蝶變之美，以文化休閑的方式浸潤(rùn)、傳承歷史文化和革命文化。

三是嚴(yán)守底線，精細(xì)化管理護(hù)航假日接待工作。為確保春節(jié)假日各項(xiàng)接待工作安全有序，南湖景區(qū)積極開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查、節(jié)前消防安全專(zhuān)項(xiàng)檢查整治等工作，春節(jié)期間，公司各崗位嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控管理各項(xiàng)工作要求，做好景區(qū)消殺與清潔等工作，對(duì)每位進(jìn)入?yún)^(qū)域的游客采取嚴(yán)格的健康碼、行程碼查驗(yàn)、口罩佩戴、測(cè)溫、消毒等措施。同時(shí)工作人員不間斷提醒游客做好疫情防控自我管理工作，為游客提供一個(gè)安定、和諧的春節(jié)假期空間。

四是服務(wù)提升，做好精品景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。南湖景區(qū)通過(guò)開(kāi)展保潔提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、環(huán)城河夜游講解品質(zhì)提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，為游客提供優(yōu)質(zhì)的游覽環(huán)境與接待服務(wù)。同時(shí)增派志愿者為廣大游客提供線上預(yù)約、假日活動(dòng)咨詢(xún)、疫情防控提醒、文明游覽秩序維護(hù)等服務(wù)。7天假日中，南湖景區(qū)全體工作人員充分發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)，合理安排假日工作，各司其職、協(xié)同配合、全力以赴做好虎年春節(jié)假日接待工作，高質(zhì)量保障了假日旅游氛圍營(yíng)造、特色活動(dòng)開(kāi)展、服務(wù)接待、安全管理等工作，較好地展示了嘉興城市窗口的良好形象。

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