2022年春節(jié)是“十四五”規(guī)劃開局之年的第一個長假，滄州市文化廣電和旅游局牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，認真貫徹落實文化和旅游部及省委、省政府、市委、市政府的決策部署，統(tǒng)籌做好疫情防控、安全生產和服務保障工作，努力營造平穩(wěn)規(guī)范有序的文化和旅游消費環(huán)境，確保廣大人民群眾度過歡樂祥和的春節(jié)假期。

為認真貫徹落實《河北省文化和旅游廳關于做好2022年元旦春節(jié)期間疫情防控及假日市場工作的通知》《中共滄州市委辦公室、滄州市人民政府辦公室關于做好2022年元旦春節(jié)期間有關工作的通知》精神，滄州市文化廣電和旅游局主要領導及時召開調度會，對全市假日文化旅游市場安全工作進行再部署、再督促、再檢查、再推進、再落實，要求全市文廣旅系統(tǒng)務必細化實化常態(tài)化疫情防控和安全生產工作舉措，嚴格執(zhí)法，剛性落實，明責問責。截至目前，我市未發(fā)生疫情傳播事故，未發(fā)生安全生產事故，未發(fā)生重大或群體性投訴事件，未發(fā)生負面輿情事故，假日文旅市場秩序平穩(wěn)有序。

一、假日文旅市場統(tǒng)計情況

元旦假日期間，我市景區(qū)應開盡開（A級景區(qū)開放10家），三館一廟全部開放，各類演出、節(jié)慶等活動精彩紛呈，節(jié)日氣氛濃郁。各大景區(qū)和公共文化場館人流適中，秩序井然，恢復平穩(wěn)有序。截至目前，旅游接待人次14.1萬人次，旅游收入1.058億元。

二、假日文旅市場保障措施有力

（一）嚴格落實火災防控主體責任

繼續(xù)加強元旦假日期間安全防范和A級旅游景區(qū)防火工作。按照屬地管理和“誰審批、誰負責,誰經營、誰負責”的原則,實行消防安全責任制。

（二）下沉一線開展聯(lián)動執(zhí)法檢查

為確保文旅市場安全穩(wěn)定，執(zhí)法力量全部下沉一線，對轄區(qū)內旅游景區(qū)、文化場館及文旅經營單位采取高頻率執(zhí)法巡查方式，力求將疫情防控、安全消防各項措施落實落細。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員全市共出動執(zhí)法人員432人次，檢查各類文化旅游場所782家次。

（三）認真做好常態(tài)化疫情防控

市文化廣電和旅游局在做好安全生產工作的同時,認真按照疫情防控工作指南等有關工作指引，做好常態(tài)化疫情防控相關工作，確保各項規(guī)定落實到位，切實保障了游客及市民的健康和安全，實現(xiàn)了文旅企事業(yè)單位的安全有序運營。

要求各縣（市、區(qū)）文化廣電和旅游局及局屬各單位要按照屬地防控部門部署，參照國家、省文化和旅游部門對文旅場所和經營單位開放要求，加強對本地區(qū)文旅場所和經營單位（公共文化場館、A級旅游景區(qū)、劇院、娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、旅行社等）的監(jiān)管，嚴格對照文化和游部印發(fā)的旅游景區(qū)、劇院等演出場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、娛樂場所、公共文化場館、旅行社等疫情防控措施指南，堅持健康碼和行程卡必驗、體溫必測、身份證必核、信息必錄、口罩必戴等疫情防控措施。行業(yè)從業(yè)人員必須完成新冠疫苗全程接種方可上崗。

對A級景區(qū)、公共文化場館，要核實景區(qū)最大承載量接待上限（不高于景區(qū)最大承載量的75%）;要堅持利用“樂享冀”、“暢游冀”全省統(tǒng)分時預約平臺實現(xiàn)預約、限量、錯峰，確保游客信息可查詢可追蹤;嚴格落實進景區(qū)、場館前掃碼、核驗行程碼、登記、測溫等要求，督促游客執(zhí)行好“一米線”、佩戴口罩等防控措施;嚴格落實景區(qū)、場館內重點場所、重點設施防控要求，對容易形成人員聚集的項目和場所，要強化局部衛(wèi)生管理和防控措施;嚴格落實人流引導和導措施，防止人員瞬時聚集。

對劇院、上網(wǎng)服務場所、娛樂場所，要加強疫情防控工作，落實主體責任，排查安全隱患，對進入人員檢測體溫、査驗“健康碼”，嚴格落實佩戴口罩、日常保潔、通風消毒等防控措施。

對旅行社，要嚴格按照文旅部疫情防控專項指南要求，加強風險研判，強化關鍵環(huán)節(jié)管理。旅行社不得組團前往中高風險地區(qū)及所在省、市旅游，不得開展前往上述地區(qū)的“機票+酒店”業(yè)務。特殊時期，必須堅持“一團一報”，并通過全國旅游監(jiān)管服務平臺簽訂電子合同。旅行社要持續(xù)關注旅游目的地疫情發(fā)展變化及風險等級調整情況，對于旅行期間與確診病例行程在時間和空間上存在一定重合的團隊或散客，或發(fā)生因疫情滯留外地的情況，務必第一時間報告并積極配合疫情防控部門落實好疫情防控和核酸檢測等措施。

對星級飯店，要強化餐飲食品管理，嚴格落實餐飲食品安全規(guī)定，提醒顧客非就餐時佩戴口罩、就餐時保持距離，推薦使用公筷公勺，嚴格餐具消毒，提倡非接觸式點餐、結賬。落實進貨查驗、安全自查、追溯管理、人員管理等措施，嚴禁采購使用來源不明的冷鏈食品，加強相關從業(yè)人員定期核酸檢測，嚴格落實個人防護和健康監(jiān)測。

三、積極推進文明旅游工作

為營造良好的節(jié)日氛圍和舒心、安心、放心的旅游環(huán)境，確保廣大市民、游客度過安全愉快的假期，滄州市文化廣電和旅游局多措并舉，通過加強市場檢查、強化宣導教育等形式，做好文明旅游正面引導，積極營造文明和諧、安全有序的旅游環(huán)境。

科學周密部署，為游客營造安心旅游氛圍。1月17日，市文化廣電和旅游局組織召開專題會議，部署春節(jié)假日期間旅游市場疫情防控和安全生產工作會議，全面貫徹執(zhí)行上級相關文件精神，堅持領導帶班和24小時值班制度，加強假日文化旅游市場秩序巡查，完善應急預案，明確疫情防控和安全突發(fā)事件應急措施和流程。各縣（市、區(qū)）文化旅游部門及重點旅游企業(yè)負責人參加了會議。

加強宣傳引導，營造旅游市場放心品質。通過微信《滄州日報》等市級媒體、微信公眾號，LED宣傳屏幕等發(fā)布《2022年春節(jié)文明旅游溫馨提示》，提醒游客錯峰出游、文明旅游、安全出行。發(fā)放《文明旅游手冊》、《市民文明手冊》和文明旅游提醒語等各類宣傳手冊，向轄區(qū)居民宣傳文明旅游知識和疫情防控知識，為游客提供《滄州旅游地圖》、《滄州旅游指南》，并對游客的不文明行為進行勸導，提倡遵守社會公德，提高環(huán)保意識，自覺愛護環(huán)境，主動踐行文明旅游公約。

截止目前，累計開展文明引導志愿服務10次，勸導不文明停車行為3次、公共場所吸煙2次、違規(guī)拍照文物2次、亂扔垃圾5次、佩戴口罩不規(guī)范5次。

四、舉辦群眾文化活動

喜迎冬奧會開幕

市委宣傳部、市文化廣電和旅游局、市體育局、運河區(qū)等相關部門和單位負責人以及200余名市民參加了活動。腰鼓表演《文明滄州是我家》拉開了文化活動的帷幕。隨后，《東方的約會》《輪滑機器人》《北京冬奧 你好》等一個個精彩節(jié)目讓參加活動的市民掌聲和叫好聲不斷。根據(jù)北京冬奧組委統(tǒng)一安排部署，市文化藝術中心廣場將在北京冬奧會和冬殘奧會期間建設運行冬奧文化廣場，布置好城市冬奧景觀，用于賽時轉播冬奧賽事、開展冬奧文化活動、普及冬奧主題知識、進行冰雪項目體驗以及舉辦文化藝術展覽等，營造濃厚的冬奧城市氛圍，展現(xiàn)滄州城市文化內涵，豐富廣大群眾精神文化生活。我市體育部門將用好市縣兩級室內公共滑冰館，充分發(fā)揮滑冰館陣地作用，加大免費低收費開放力度，引導和吸引群眾體驗滑冰。寒假期間，推出青少年“冰雪運動護照”，讓青少年以最低價格走進冰雪場館。我市將在各大商場增加冰雪VR、滑雪模擬器、桌上冰壺等冰雪設備，建設冰雪體驗區(qū)，吸引群眾體驗冰雪運動，在冰雪體驗區(qū)設置冬奧宣傳欄，大力宣傳冬奧知識、普及冬奧文化，在北京冬奧會前后營造濃厚的冰雪文化氛圍。

五、加強應急值守和投訴處置

市文化廣電和旅游局認真貫徹假日工作部署和要求，進一步加強新冠肺炎疫情和涉文旅事件的防控處置，實行領導帶班制度，值班電話24小時暢通，安排專人負責每日旅游安全情況、市場秩序情況、旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關信息的報送工作，假日旅游工作井然有序。

滄州市文化廣電和旅游局

2022年2月6日

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