坐落于賓虹路和燕尾洲路交叉口的金華之光景區(qū)，是周邊親子游的首選之一。昨天，記者走進科技館一樓，映入眼簾的是嶄新的游客服務中心吧臺，右側新建的兒童館成了孩子們的游戲天堂。

金華之光景區(qū)由四個單體建筑組合而成，是一個集城市展示展覽、科技科普、青少年娛教、市民公共休閑等多功能為一體的國際標準、國內(nèi)標桿的大型綜合性文化綜合體，也是金華首個科技、文化、旅游休閑娛樂中心。整個項目占地面積4.6萬平方米，總建筑面積約9萬平方米，總投資為10.65億元，按照“多館合一、高度融合”的設計理念，將城市展示、青少年活動、科普教育、休閑旅游、婦女兒童活動等多功能融為一體。

2020年6月，金華之光景區(qū)順利通過全省首批文化場館AAAA級景區(qū)的景觀質(zhì)量評審，拿到創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)的入場券，景區(qū)迅速行動，制定創(chuàng)建方案，對文化廣場范圍內(nèi)的景區(qū)配套進行補充完善及提檔改造，力爭在2021年底拿到國家4A級旅游景區(qū)“金字招牌”。

金東文創(chuàng)商店、小黃人主題餐廳、科技館咖啡吧、城展館休閑書吧……今年以來，金華之光景區(qū)新增了多項業(yè)態(tài)，為游客們帶來更加豐富的旅游體驗。位于科技館負一樓的金東文創(chuàng)商店一直深受市民喜愛。在這里，木版年畫、古婺窯、竹雕木雕、面人、茶壺、油傘等文創(chuàng)產(chǎn)品應有盡有，游客們可以一邊欣賞文創(chuàng)產(chǎn)品，了解文創(chuàng)產(chǎn)品背后的故事，一邊采購心怡的商品。

據(jù)悉，金華之光景區(qū)堅持“以顧客感受體驗為中心”的服務理念，不斷提升服務質(zhì)量。目前，景區(qū)每周開展培訓，并建立了講解、展教、應急等20余項服務標準及流程，確保一流的服務品質(zhì)。

如今的金華之光景區(qū)，影視廳、母嬰室、醫(yī)療服務室、投訴室、導游休息室等配套服務一應俱全。圍繞國家級AAAA級景區(qū)創(chuàng)建要求，金華之光景區(qū)先后對景區(qū)衛(wèi)生間、停車場、標識標牌、總導覽圖、樓層索引等內(nèi)容進行改造，完善商業(yè)配套設施，并通過旅游、教育、科技等資源，豐富商業(yè)業(yè)態(tài)，著力構建公共文化服務自循環(huán)生態(tài)圈。

“目前我們正在打造智慧旅游平臺，優(yōu)化運營、會員、停車、導覽等一系列功能系統(tǒng)，建設數(shù)字化旅游景區(qū)?！苯鹑A之光景區(qū)相關負責人表示，在景區(qū)內(nèi)部，他們已經(jīng)建立了智慧導覽系統(tǒng)，通過游客中心電腦觸摸屏，設置景區(qū)簡介、導游全景圖、游程線路、景點介紹、智慧語音導覽等內(nèi)容，為游客提供電子化講解服務。后續(xù)他們還將開展視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入、報警系統(tǒng)集成接入、數(shù)字廣播系統(tǒng)集成接入、在線巡更系統(tǒng)集成接入等工作，進一步升級智能化系統(tǒng)。（記者 戴翠雯）

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