為切實提升旅游服務(wù)質(zhì)量，8月24日，江西省上饒市旅游誠信退賠中心正式成立。

上饒建立了退賠機(jī)制，設(shè)立專項資金，對游客在消費中遇到的假冒偽劣、短斤少兩、強(qiáng)買強(qiáng)賣等情況，一律實行無理由退賠，以實際行動踐行“不讓一位游客在上饒受委屈”的承諾。

據(jù)悉，為落實這一承諾，上饒市建立了旅游購物市場綜合監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法檢查、統(tǒng)一受理投訴、案件分辦轉(zhuǎn)辦和信息共享工作制度；加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，強(qiáng)化屬地管理，完善“旅游警察”“旅游巡回法庭”；將退賠范圍由旅游購物擴(kuò)展到旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，不斷提升商家服務(wù)質(zhì)量、誠信經(jīng)營水平和游客消費信心。（劉雅思 周晨）

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