“賈登峪加油站幾點下班？”“喀納斯景區(qū)內(nèi)有沒有汽車充電樁？”“賈登峪離禾木多少公里？限速多少？”

8月7日上午8時，喀納斯景區(qū)管委會服務(wù)熱線接聽室的5部電話鈴聲相繼響起，各熱線負責(zé)人耐心細致解答著各地游客關(guān)于喀納斯景區(qū)各景點的咨詢。

為深入學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨委書記陳全國在阿勒泰地區(qū)調(diào)研時的講話精神，推動喀納斯景區(qū)迅速改善設(shè)施、改善服務(wù)、改善廁所、改善交通，喀納斯景區(qū)管委會積極謀思路、想辦法，在“改善服務(wù)”中，向社會公布了景區(qū)每位領(lǐng)導(dǎo)的姓名和電話號碼，并在各景點新增36塊旅游咨詢服務(wù)投訴牌，新設(shè)5部服務(wù)熱線。截至目前，新設(shè)服務(wù)熱線已提供咨詢服務(wù)2萬次。

近日，上海游客王麗梅想帶家人和朋友到喀納斯景區(qū)游玩，撥通了喀納斯景區(qū)管委會的服務(wù)熱線，咨詢游玩線路、費用等問題，并希望熱線負責(zé)人推薦一家性價比較高的酒店以便提前預(yù)訂食宿。熱線負責(zé)人在詳細解答王麗梅相關(guān)問題后，幫助其預(yù)訂了一家合適的酒店。“景區(qū)服務(wù)非常到位，我們可以放心地去旅游了?！蓖觖惷犯吲d地說。

“自7月以來，喀納斯景區(qū)黨委迅速開展‘四個改善’百日攻堅戰(zhàn)，取得了初步成效。”喀納斯景區(qū)黨委委員、管委會副主任李志興說，“下一步，我們將繼續(xù)全面推進‘四個改善’，把阿勒泰旅游業(yè)做成全疆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的‘排頭兵’，讓游客在喀納斯景區(qū)‘滿意而游、滿意回憶’?！?/p>

據(jù)了解，5月1日至8月2日，喀納斯景區(qū)累計接待游客675.8萬余人次。（管委會）

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