“北大博士送外賣”學(xué)術(shù)研究要觀照現(xiàn)實(shí)多接地氣

東方網(wǎng)

楊朝清

近日，“北大博士后為做研究送半年外賣”一事成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。2018年，陳龍為了完成博士論文，加入了北京中關(guān)村的一家外賣騎手團(tuán)隊(duì)，花了5個(gè)半月時(shí)間進(jìn)行田野調(diào)查，每天送外賣，體驗(yàn)騎手的勞動(dòng)過(guò)程。他好奇的是，幾十萬(wàn)騎手如何在全國(guó)各個(gè)城市走街串巷，看似混亂卻能做到井然有序。（5月9日 澎湃新聞）

在一個(gè)盛行“淺閱讀”的時(shí)代里，“北大博士送外賣”很容易給人一種認(rèn)知錯(cuò)覺(jué)；實(shí)際上，“北大博士送外賣”并非出自生存壓力，而是為了給博士論文的寫(xiě)作收集素材。在社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，體驗(yàn)式調(diào)研、參與式融入并不少見(jiàn)；閻云翔、項(xiàng)飆、吳毅、賀雪峰等知名學(xué)者都通過(guò)扎實(shí)深入的實(shí)地調(diào)查，創(chuàng)作出了諸多名篇佳作。

文章合為時(shí)而著，歌詩(shī)合為事而作。所謂為時(shí)為事者，就是要發(fā)時(shí)代之先聲，在時(shí)代發(fā)展中有所作為。伴隨著社會(huì)變遷，學(xué)者的研究旨趣也在不斷變化。從傳統(tǒng)的“三農(nóng)”問(wèn)題到農(nóng)民工問(wèn)題再到外賣員等新興職業(yè)，反映現(xiàn)實(shí)、觀照現(xiàn)實(shí)，回答現(xiàn)實(shí)課題、有利于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，成為不少學(xué)者努力和堅(jiān)持的方向。

一端連著消費(fèi)者，一端連著商家，外賣騎手在城市的大街小巷、商廈樓宇奔忙的身影，在老百姓的日常生活中很常見(jiàn)。外賣騎手用他們的辛苦與風(fēng)險(xiǎn)，讓消費(fèi)社會(huì)更有活力。外賣騎手的“時(shí)間就是金錢”固然有自身想多掙一些錢的利益驅(qū)動(dòng)，也和外賣平臺(tái)的“緊箍咒”密不可分。 “北大博士送外賣”研究發(fā)現(xiàn)，外賣平臺(tái)在壓縮配送時(shí)間上永不滿足，它們總是在不斷試探人的極限；外賣平臺(tái)的數(shù)據(jù)算法系統(tǒng)，既建構(gòu)了復(fù)雜的勞動(dòng)秩序，同時(shí)也形成了對(duì)勞動(dòng)者的捆綁、束縛乃至利益剝奪。

作為新藍(lán)領(lǐng)工人，外賣員雖然沒(méi)有進(jìn)入工廠流水線，但也被一種新的制度體系所指揮著、牽引著、約束著。在人與技術(shù)的博弈中，外賣員有時(shí)候發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)算法系統(tǒng)的漏洞，可以獲得難得的幾分鐘的喘息機(jī)會(huì)；只不過(guò)，這種漏洞難免會(huì)被外賣員傳播出去，當(dāng)利用漏洞的外賣員越多，數(shù)據(jù)算法系統(tǒng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)和捕捉到漏洞從而“打補(bǔ)丁”，導(dǎo)致外賣員身上的發(fā)條被越上越緊。

勞動(dòng)者并非永遠(yuǎn)不知道疲倦的機(jī)器人，他們也需要踹息的機(jī)會(huì)；可是，外賣系統(tǒng)以一種冷酷無(wú)情的方式，不斷鞭策外賣員拼命奔跑。這種無(wú)節(jié)制、無(wú)界限的工具理性，難道真的要讓外賣員成為卓別林在電影《摩登時(shí)代》扮演的那個(gè)干活干到發(fā)瘋的工人？

不論是“副處長(zhǎng)體驗(yàn)送外賣”，還是“北大博士送外賣”，只有觀照現(xiàn)實(shí)多接地氣，只有通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，只有俯下身子積極投身實(shí)踐，才能深刻地理解勞動(dòng)者的所思所想、所盼所憂、所急所需、所恨所痛，才能透過(guò)表面的熱鬧喧囂摸清楚背后的規(guī)則、秩序、利益、關(guān)系以及其深層次的運(yùn)作邏輯，才能對(duì)癥下藥、通過(guò)多種渠道去改善和優(yōu)化勞動(dòng)者的生存生態(tài)，善莫大焉。

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