本屆文博會，鼓浪嶼特別策劃了“時間之島,世遺之光——鼓浪嶼文旅IP主題展”，集中展示世遺文化與鼓浪嶼生活方式。圖為游客在展區(qū)前拍照留念。記者 施辰靜 攝

近年來，不少地方和企業(yè)以文旅融合推動單一產(chǎn)業(yè)向綜合產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變，但文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍存在商業(yè)模式單一、內(nèi)容同質(zhì)化等問題，尤其在疫情影響之下更顯突出。如何應(yīng)對？４日，第十三屆海峽兩岸文博會文博大講堂召開“2020海峽兩岸文旅IP大會”和“AR賦能數(shù)字文旅之城”兩場主旨論壇，與會嘉賓圍繞差異化、數(shù)字賦能等展開探討。

行業(yè)問題突顯

疫情來襲，文旅產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖。中國主題公園研究院數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國共有339家主題公園、1736家游樂園、327家水上樂園和89家動物園關(guān)閉，全國景區(qū)和主題公園企業(yè)營業(yè)收入同比下降80%。

“今年7月，跨省旅游全面恢復(fù)，國內(nèi)旅游業(yè)在三季度按下了重啟鍵，但疫情造成的影響并未完全消除?！爆F(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)IP業(yè)態(tài)研究專家馬嵐在會上說，為從疫情沖擊中恢復(fù)，不少企業(yè)通過出售資產(chǎn)減輕負(fù)債求生。比如，三特索道出售梵凈山景區(qū)股權(quán)，太陽馬戲完成與有擔(dān)保貸方的出售交易以解除破產(chǎn)警報。

廈門文旅產(chǎn)業(yè)同樣受到疫情影響。當(dāng)?shù)芈眯猩缦嚓P(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在疫情防控形勢最嚴(yán)峻的春節(jié)假期期間，全市旅行社共有超7200個旅游團(tuán)隊13.8萬多人取消了出游行程計劃。除旅行社外，景區(qū)、電影院、娛樂、住宿餐飲等行業(yè)企業(yè)營收普遍下降，人力與租金成本壓力較大。

事實(shí)上，疫情不是唯一的危機(jī)，而是照出文旅產(chǎn)業(yè)其他問題的一面鏡子。

商業(yè)模式單一是其中的主要問題之一。過去，不少行業(yè)企業(yè)停留在“圈山圈水收門票，人山人海吃紅利”，盈利模式以實(shí)地游為主。馬嵐說，文旅項目屬重資產(chǎn)，投入大、周期長，商業(yè)模式單一導(dǎo)致抗風(fēng)險能力弱，一旦人員流動受限，影響巨大。

同質(zhì)化是另外一個突出的問題。中國人民大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院副院長宋洋洋表示，如今旅游市場跟風(fēng)嚴(yán)重，文創(chuàng)產(chǎn)品停留在冰箱貼、鑰匙扣等形態(tài)，同質(zhì)化趨勢已經(jīng)引起審美疲勞。

差異化尋新機(jī)

“疫情帶給文旅產(chǎn)業(yè)損失，同時帶來孕育增量市場的機(jī)遇。”馬嵐從消費(fèi)的角度談文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之機(jī)時提到，微度假與夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)動力強(qiáng)勁，截至目前，高星酒店成交量近300萬間夜，航司“隨心飛”商品售出超100萬件，飛豬夜玩類商品同比上漲20%。

微度假、康養(yǎng)游，這是廈門的一個優(yōu)勢。早在疫情防控形勢好轉(zhuǎn)初期，廈門文旅部門就圍繞“春暖花開·康來廈門”主題，突出包裝康養(yǎng)休閑產(chǎn)品，按照“先市內(nèi)，后省內(nèi)，再全國”步驟，提出“讓廈門人先游廈門，讓閩西南人先游閩西南”，組織全市旅行社、酒店賓館、旅游景區(qū)等文旅企業(yè)推出“溫泉+鄉(xiāng)村休閑游”“民宿+酒店康養(yǎng)餐”等旅游新產(chǎn)品。

廈門的另外一個特點(diǎn)是挖掘IP形成差異化?！坝慰蜁r間有限，誰能做出差異化誰就能獲得游客青睞?！彼窝笱笠恢标P(guān)注鼓浪嶼文旅IP開發(fā)項目，此前曾評價“愛在鼓浪嶼”故事體驗館、蟲洞書店、遇見鼓浪嶼文化創(chuàng)意智能體驗館等項目小而美，認(rèn)為打破常規(guī)、非線性的游覽方式滿足了游客感官體驗，同時有助于他們更深一步了解在地文化。

當(dāng)天，鼓浪嶼作為本屆文博會新文旅IP板塊的重點(diǎn)參展方，特別策劃“時間之島，世遺之光——鼓浪嶼文旅IP主題展”，同時啟動鼓浪嶼新文旅IP計劃并發(fā)布鼓浪嶼世遺文化生活卡，向生活卡持有者首次開放日光巖、菽莊花園等6大核心景點(diǎn)全年無限次暢玩，以及優(yōu)先參與島上文化活動。

“IP化的場景是鼓浪嶼的新語言?！惫睦藥Z世遺文化生活卡品牌IP運(yùn)營官蘇曉東說，生活卡將重塑新的空間敘事方法和鼓浪嶼文化氛圍，不是為每年1000萬游客提供1次的旅游服務(wù)，而是只為1%的人提供每年365天的鼓浪嶼文化生活服務(wù)。

善用數(shù)字賦能

文旅和科技融合，亦是與會嘉賓探討的重點(diǎn)與熱點(diǎn)。文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政介紹，疫情期間，以數(shù)字內(nèi)容為核心的數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)形成了異軍突起和逆勢上揚(yáng)兩個鮮明的特點(diǎn)，各大在線旅游平臺紛紛推出云旅游項目，各地博物館推出2000余項網(wǎng)上展覽，眾多5A景區(qū)開辟了線上瀏覽功能，一批VR文化旅游產(chǎn)品在網(wǎng)上傳播。

“突如其來的疫情加速了數(shù)字化進(jìn)程，并呈現(xiàn)出線上化、智能化、云化的特征趨勢。”中國移動福建公司總經(jīng)理欒曉維說，數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)，福建移動攜手咪咕動漫在福州市中山社區(qū)打造5G+智慧街區(qū)的管理平臺，以5G+360度的全景AR導(dǎo)覽系統(tǒng)等，讓歷史文化風(fēng)貌街區(qū)煥發(fā)新生。同時，為第33屆中國金雞獎提供5G全場景沉浸式直播盛宴，以5G+4K+VR+AR全景直播，打造了云上金雞節(jié)。

“我們將在廈門建設(shè)一個云平臺?！盩.621國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席廖智勇說，5G+AR的成功實(shí)踐，為數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了更多的想象空間，也將推動文旅體驗向更高質(zhì)量升級。在他看來，打造沉浸式的文旅體驗，除了平臺，還需企業(yè)共同參與。

這也是與會嘉賓的共識。大家認(rèn)為，文旅企業(yè)應(yīng)該潛下心來做好內(nèi)功，利用數(shù)字化等高科技手段，在內(nèi)容上實(shí)施“文化+”“旅游+”，推動文旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展，不斷培育新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，增加文旅產(chǎn)業(yè)的抗風(fēng)險能力。（記者 潘抒捷）

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