長白縣文廣旅局深入推進文明誠信旅游工作?
近年來,長白縣文廣旅局深入推進文明誠信旅游宣傳引導(dǎo)工作,持續(xù)完善旅游公共服務(wù)體系,促進旅游品質(zhì)全面提升。為進一步加強旅游業(yè)誠信體系建設(shè),提高行業(yè)誠信經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量和水平,長白縣文廣旅局多措并舉:
一是要求旅游從業(yè)人員自覺遵守、帶頭踐行文明旅游基本規(guī)范,并通過實際行動擴大宣傳影響,引導(dǎo)提高游客文明旅游意識。
二是以優(yōu)美環(huán)境迎客、以優(yōu)良的秩序便客、以優(yōu)良服務(wù)待客,以熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營造和諧文明的旅游環(huán)境,杜絕因配套設(shè)施不全、管理服務(wù)不周等因素導(dǎo)致游客不文明行為發(fā)生。
三是加強文明旅游誠信建設(shè)。持續(xù)深入開展旅游市場秩序整治,凈化旅游環(huán)境;建立旅行社不誠信經(jīng)營信用信息記錄。
四是規(guī)范文明旅游服務(wù)流程。將安全旅游須知和文明旅游相關(guān)內(nèi)容納入旅游合同文本。
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