近日，因為扮唐朝仕女不倒翁表演的視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅，不少游客專程前來西安曲江大唐不夜城觀看表演并打卡。每到表演時間，表演區(qū)就會被游客圍得水泄不通，一名游客稱從外地來看表演，結(jié)果因為人太多什么也看不到，安保措施也不到位。（11月30日 澎湃新聞）

近年來，因為抖音、快手等短視頻平臺的走紅，不少景點被大眾挖掘從而迅速躥紅，成了名副其實的“網(wǎng)紅”，例如重慶洪崖洞與李子壩輕軌站、“天空之境”青海茶卡鹽湖等，游客受視頻影響，紛紛前來此地拍照“打卡”?！熬W(wǎng)紅景點”大致有兩類：一類是本身就是景點，已有相對固定的游客量，只不過因為宣傳、地理位置等緣故，并不是特別有名，例如重慶洪崖洞；另一類則是本來不是景點，只是因為在短視頻中展現(xiàn)出了獨特之處，吸引了大量游客，成為了景點，例如重慶李子壩輕軌站，本來只是一個輕軌站，但因為輕軌穿樓而過的“奇觀”，引得不少游客前來“打卡”。

但不管是哪類，它們都因為視頻“一夜爆紅”。與傳統(tǒng)景點依靠常年累積的口碑與底蘊漸進式吸引游客不同，“網(wǎng)紅景點”憑借網(wǎng)絡(luò)短視頻這股“東風(fēng)”，游客量陡然增長，像大唐不夜城，景區(qū)游客單日最多可達5萬人。在帶來經(jīng)濟效應(yīng)的同時，不少問題也隨之而生。一些“網(wǎng)紅景點”的管理者顯然有些措手不及，面對突然增多的游客，管理水平跟不上，安保、環(huán)境等問題頻發(fā)，不由得讓慕名而來的游客失望而歸。

面對“網(wǎng)紅景點”的出現(xiàn)，旅游景點管理者需要做到的就是培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維。首先，應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播力量，提高知名度?！熬葡阋才孪镒由睢?，不少地點其實本身旅游資源豐富，但是當(dāng)?shù)夭块T未能挖掘出來并加以宣傳，以至于鮮有人知。在互聯(lián)網(wǎng)時代，就應(yīng)該主動利用好網(wǎng)絡(luò)這一平臺，對當(dāng)?shù)鼐包c進行宣傳、運營，而不是被動地接受網(wǎng)絡(luò)偶爾帶來的短暫紅利。

當(dāng)然，“面子”有了，“里子”也需要跟上。許多景點在“走紅”前，因為游客量相對穩(wěn)定，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理水平也就只是達到剛好滿足需要的程度。部分管理者因為沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，不知道網(wǎng)絡(luò)上對景點的關(guān)注，沒有及時更新基礎(chǔ)設(shè)施、作好應(yīng)急預(yù)案，因此當(dāng)大量的游客涌入時，當(dāng)?shù)氐慕煌?、安保、環(huán)境都承受著過大的壓力，不僅給當(dāng)?shù)厝说纳顜聿槐?，也容易讓慕名而來的游客幻想破滅而產(chǎn)生落差感，旅游體驗極差，不利于持續(xù)吸引游客。因此，景點管理者需要對行業(yè)有一個清晰的認知，對網(wǎng)絡(luò)上的“風(fēng)向”更要了如指掌，提高管理服務(wù)水平，只有“里子”做好了，才會讓當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

如果說“互聯(lián)網(wǎng)+”是一股浪潮，那么只有主動在其中周旋的人才不會被浪潮傾覆，反而可以憑借這股力量更加順風(fēng)順?biāo)?。旅游業(yè)也如此，“網(wǎng)紅景點”出現(xiàn)，正是這個時代下產(chǎn)業(yè)的規(guī)律。但是不管互聯(lián)網(wǎng)給景點帶來了怎樣的紅利，管理水平始終是一個景點的管理者必須提高的，這樣才不會讓景點只是一時的繁榮。(紅網(wǎng) 徐云卿)

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